@KasiaCz Dziękuję za zgłoszenie. Jak korzystasz z danych komórkowych na telefonie spróbuj jeszcze wyłączyć swój telefon, uruchomić go raz jeszcze. Następnie zaloguj się do aplikacji ponownie. Daj znać czy się udało.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Udało się jakoś rozwiązać ten problem? Bo u mnie właśnie apka działa tylko na wifi, czyli mogę skorzystać z niej wyłącznie w domu lub w pracy, poza zasięgiem wifi, czyli wszędzie poza domem nie mogę używać aplikacji bo wyskakuje „nie można pobrać danych” co jest bardzo irytujące, bo apkę mam po to by właśnie nie logować sie z przeglądarki ( z przeglądarki działa zawsze).
@pani_marta sprawdź proszę, w ustawieniach telefonu, czy po wybraniu Moje ING mobile, masz włączone dane sieci komórkowej. Jeśli tak, zrestartuj swój telefon.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Prosimy, usuń pamięć podręczną aplikacji i zrestartuj telefon. Daj znać, czy to pomogło.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
To co przedstawiłem to nie odczucia a fakty. Zdaje sobie sprawę, że wchodząc do "miejsca spotkań" kiedyś zwanego oddziałem bankowym nie zostanie załatwiona moja sprawa natychmiast, ale byłem przygotowa...
Przykro nam, że masz takie odczucia po wizycie w naszym miejscu spotkań. Zapewniamy, że staramy się, aby każdy klient został należycie obsłużony przez naszych specjalistów. Nie zawsze jesteśmy w stani...
