09-07-2018 10:48
Hej. Mam pewien problem, otóż posiadam telefon LG G5, i próbuje włączyć płacenie telefonem. Według instrukcji wystarczy wejść w "Karty i płatności telefonem" i włączyć usługę (posiadam android 6.0, NFC włączone, oraz wybrane domyślną aplikację ING w ustawieniach "Dotknij i płać").
Niestety po wejsciu widzę taki ekran jak w załączniku. Przy próbie zbliżenia, dostaje komunikat, że nie wybrano karty w aplikacji, więc płatność się nie udaje. Czego mi brakuje?
09-07-2018 15:44
10-07-2018 11:16 | Edytowano: 10-07-2018 11:21
@kedor Sprawdź proszę, czy poza wymienionymi warunkami, Twój telefon nie ma modyfikowanego oprogramowania (nie jest „rootowany”). To może mieć również wpływ na działanie usługi.
Ważne też, żeby Twoja karta Visa zbliżeniowa miała włączoną funkcję zbliżeniową. Możesz to sprawdzić na kilka sposobów:
- w Moje ING: zakładka Moje finanse/Karty i płatności telefonem. W szczegółach karty znajdziesz Włącz/Wyłącz płatności zbliżeniowe,
- telefonicznie: 32/ 357 00 69,
- w oddziale.
10-07-2018 17:59
11-07-2018 15:28
Sajmon Przekazaliśmy Twoje uwagi do zespołu, który odpowiada za naszą aplikację mobilną.
Wyśle prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
20-04-2024Cześć,
miło mi, że masz pozytywne doświadczenia związane z naszym bankiem
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz
... 20-04-2024Witam, 12 kwietnia 2024 wpłaciłem 5tyś do wpłatomatu Planet Casch w Rybniku po chwili wydał kartę i pojawił się komunikat awaria bankomat zablokowany, zgłosiłem na infolinię nr.zgłoszenia;109447/04202
... 20-04-2024