Odpowiedz

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Proszę czytać posty wyżej, wszystko opisałem. Czekam na rozwiązanie problemu.

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 11 z 91 (15 571 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@archeogroup Proszę Cię o jeszcze jedno zgłoszenie sprawy na infolinii lub czacie w Moim ING. Tak jak wspomniałem wyżej, nasi specjaliści cały czas zajmują się tym tematem i dysponują co raz to nowszymi informacjami. Niestety, nie jestem w stanie przyjąć reklamacji przez forum Społeczność.


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
48
26-11-2018
Wiadomość 12 z 91 (15 567 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Potwierdzam problem.

 

Płatności zbliżeniowe kompletnie nie działają na HUAWEI MATE 10 PRO

 

Sprawdzone dzisiaj w kilku sklepach.

Odpowiedz
0 Lajków
sydo
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
29-03-2019
Wiadomość 13 z 91 (15 399 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@sydo Nic nowego, kiedy założyłem temat? już dawno temu. Żadnej aktualizacji nie wypuścili. Masakra jakaś. Kto tam jest developerem tej apki?

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 14 z 91 (15 382 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Jeżeli nie masz zrootowanego telefonu, to proszę spróbuj jeszcze w ustawieniach telefonu wybrać Połączenie z urządzeniem – NFC – Domyślna aplikacja płatnicza – Moje ING.
Sprawdź również czy przy karcie Mastercard w telefonie masz włączone NFC oraz kartę ustawioną, jako domyślną do płatności telefonem. Jeżeli masz to wszystko, a nadal nie możesz zapłacić telefonem, to spróbuj:
1.    Wejdź w szczegóły karty Mastercard w telefonie
2.    Zastrzeż kartę Mastercard w telefonie
3.    Odinstaluj aplikację Moje ING mobile
4.    Zrestartuj telefon
(wyłącz i włącz go ponowne)
5.    Pobierz ponownie aplikację Moje ING mobile
6.    Aktywuj aplikację 
7.    Wejdź w szczegóły konta, do którego chcesz zamówić kartę
8.    Kliknij w link Zamów kartę Mastercard 
w telefonie
9.    Wybierz kartę Mastercard w telefonie
10.    Aktywuj płatności kartą
Jeżeli te czynności Ci nie pomogą, to proszę Cię o kontakt z nami przez Moje ING – Wiadomości lub czat (po zalogowaniu do bankowości przez komputer) lub telefonicznie 32 357 00 69.
 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
647
122
04-09-2015
Wiadomość 15 z 91 (15 287 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@MonikaC robiłem dokładnie te same kroki za poleceniem konsultanta poprzez rozmowę telefoniczną. Niestety dalej nie działa.

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 16 z 91 (15 284 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

To nie działa. Huawei Mate 9pro soft: 9.0.1.158. Wszystkie Państwa porady nie działają. Proszę też nie pisać żeby zgłosić na MojeIng, sprawę zgłosiłem 2 tygodnie temu, cały czas odpisują różne osoby, cały czas nie na temat. Dodatkowo wgrałem sobie google pay-a, podpiąłem sobie kartę Visa i odziwo płatności NFC działają, więc problem tak jakby był po Państwa stronie.
Proszę o info kiedy Państwo coś zrobicie w tym kierunku, ostatnia aktualizacja Państwa aplikacji to 4 sty., czyżby aplikacja już się nie rozwijała?
Odpowiedz
0 Lajków
kris071287
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
9
1
01-04-2019
Wiadomość 17 z 91 (15 254 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@kris071287 Google Play + karta z ING?
Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 18 z 91 (15 250 wyświetleń)

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

[ Edytowane ]
@archeogroup
Powiedz mi czy po aktualizacji softu do andka9 robiłeś ustawienia fabryczne telefonu?
Google Pay+karta visa z ing, płatności nfc działają
Odpowiedz
0 Lajków
kris071287
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
9
1
01-04-2019
Wiadomość 19 z 91 (15 246 wyświetleń)

Re.: NFC mastercard - nie działa

Od kilku dni mojej żonie również nie działa mastercard w telefonie Samsung Galaxy S7. 

U mnie na Samsungu Galaxy S8+ działa bez problemu.

Odpowiedz
0 Lajków
JaqbEs
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
02-04-2019
Wiadomość 20 z 91 (15 146 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: [UX] [Historia] [datepicker] Bardzo niewygodny tooltip

Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazałem Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu i to sprawdzimy.

08-11-2024
Re.: problem z aplikacja banku

Aplikacja nadal nie działa. Brak na stronie jakiejkolwiek informacji na ten temat. Niestety jestem coraz mniej zadowolony z tego banku.

08-11-2024
Re.: problem z aplikacja banku

Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.

08-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy