Aplikacja mobilna

[#1]

WItam! Na huawei p20 pro nie działa mi płatności zblizeniowe via NFC przy użyciu karty Mastercard. Odinstalowałem Moje ING i zainstalowałem ponownie, czyściłem dane aplikacji. Podpinałem kartę Mastercard ponownie i dalej nic. Czy macie jakieś pomysły. Wydaje mi się że płatności przestały działać po aktualizacji androida ale może się mylę.

[#2]

Czy mógłbyś napisać, kiedy aktualizowałeś system i do jakiej wersji? 

[#3]

W tej chwili mam 9.0.0.203(C4432E5R1P9)

[#4]

Cześć
Od tygodni prowadzę reklamację nt temat.
Finalnie w moim przypadku żadne działania ze strony banku nie pomogły. Bank ma problemy z telefonami firmy Huawei ponieważ po aktualizacji do wersji 9.0 pojawia się problem który został przez Ciebie opisany.
Polecam oficjalnie zgłosić na infolinii reklamację. Nie jesteś jedyny, która ta płatność nie działa.
PS: płatność VISA też nie działa na takim telefonie.

[#5]

Hej! Najgorszy wstyd... Młoda obsługa na kasach ma ubaw ile razy próbuje i nie mogę zapłacić, ludzie w kolejce się ciśnieniuja. Przestałem korzystać a szkoda wygodnie było. Czekam na info że zacznie działać. Dostałem również informacje żeby kartę zastrzec odinstalować aplikację, potem usunąć telefon z zaufanych urządzeń i zrobić wszystko na nowo ale jeszcze nie próbowałem po tych czynnosciach.

[#6]

@archeogroup @Vilppu opisana przez Was sytuacja jest nam znana. Pracujemy nad rozwiązaniem. Niestety, problem jest bardziej skomplikowany. Jak tylko będziemy mieli informację, podzielimy się nią z Wami.

[#7]

Wiadomo może coś więcej kiedy płatności zaczną działać? Mam identyczny problem, zgłaszałem już go 3 razy, ale dalej nie działa..

[#8]

@kebsss Sprawdź, czy w ustawieniach telefonu, masz może dostępną łatkę z aktualizacją Androida. Jeśli możesz zaktualizować system, to proszę zrób to. W przypadku jeśli ta aplikacja nie będzie wciąż działać lub masz najaktualniejszą wersję oprogramowania, to proszę zgłoś nam jeszcze raz tę usterkę. Cały czas zajmujemy się zgłoszeniami w tym temacie i dysponujemy nowymi danymi. 

[#9]

A ja mam najnowszą wersje Androida i dla mnie nie macie wskazówek?

[#10]

@archeogruop Proszę opisz nam dokładnie sytuację przy kontakcie przez Moje ING lub na naszej infolinii.