Odpowiedz
Highlighted

NFC mastercard - nie działa

WItam! Na huawei p20 pro nie działa mi płatności zblizeniowe via NFC przy użyciu karty Mastercard. Odinstalowałem Moje ING i zainstalowałem ponownie, czyściłem dane aplikacji. Podpinałem kartę Mastercard ponownie i dalej nic. Czy macie jakieś pomysły. Wydaje mi się że płatności przestały działać po aktualizacji androida ale może się mylę.

archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 1 z 91 (24 763 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

[ Edytowane ]

Czy mógłbyś napisać, kiedy aktualizowałeś system i do jakiej wersji? 

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Moderator
Moderator icon
307
67
29-01-2018
Wiadomość 2 z 91 (24 674 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

W tej chwili mam 9.0.0.203(C4432E5R1P9)

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 3 z 91 (24 627 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Cześć
Od tygodni prowadzę reklamację nt temat.
Finalnie w moim przypadku żadne działania ze strony banku nie pomogły. Bank ma problemy z telefonami firmy Huawei ponieważ po aktualizacji do wersji 9.0 pojawia się problem który został przez Ciebie opisany.
Polecam oficjalnie zgłosić na infolinii reklamację. Nie jesteś jedyny, która ta płatność nie działa.
PS: płatność VISA też nie działa na takim telefonie.
Odpowiedz
0 Lajków
Vilppu
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
12-03-2019
Wiadomość 4 z 91 (24 596 wyświetleń)

Re.: NFC mastercard - nie działa

Hej! Najgorszy wstyd... Młoda obsługa na kasach ma ubaw ile razy próbuje i nie mogę zapłacić, ludzie w kolejce się ciśnieniuja. Przestałem korzystać a szkoda wygodnie było. Czekam na info że zacznie działać. Dostałem również informacje żeby kartę zastrzec odinstalować aplikację, potem usunąć telefon z zaufanych urządzeń i zrobić wszystko na nowo ale jeszcze nie próbowałem po tych czynnosciach.
Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 5 z 91 (24 590 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@archeogroup @Vilppu opisana przez Was sytuacja jest nam znana. Pracujemy nad rozwiązaniem. Niestety, problem jest bardziej skomplikowany. Jak tylko będziemy mieli informację, podzielimy się nią z Wami.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
429
126
25-03-2016
Wiadomość 6 z 91 (24 541 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Wiadomo może coś więcej kiedy płatności zaczną działać? Mam identyczny problem, zgłaszałem już go 3 razy, ale dalej nie działa..
Odpowiedz
0 Lajków
kebsss
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
1
0
20-03-2019
Wiadomość 7 z 91 (24 045 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@kebsss Sprawdź, czy w ustawieniach telefonu, masz może dostępną łatkę z aktualizacją Androida. Jeśli możesz zaktualizować system, to proszę zrób to. W przypadku jeśli ta aplikacja nie będzie wciąż działać lub masz najaktualniejszą wersję oprogramowania, to proszę zgłoś nam jeszcze raz tę usterkę. Cały czas zajmujemy się zgłoszeniami w tym temacie i dysponujemy nowymi danymi. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Moderator
Moderator icon
127
27
26-11-2018
Wiadomość 8 z 91 (23 857 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

A ja mam najnowszą wersje Androida i dla mnie nie macie wskazówek?

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 9 z 91 (23 854 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@archeogruop Proszę opisz nam dokładnie sytuację przy kontakcie przez Moje ING lub na naszej infolinii.


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Moderator
Moderator icon
127
27
26-11-2018
Wiadomość 10 z 91 (23 852 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Śmierć współposiadacza konta komfort, co dalej?

Dzień dobry

 

Zmarła współposiadaczka konta. W piątek idę zgłosić to w banku. Co w przypadku śmierci jednego ze współposiadaczy konta Komfort? Czy ING blokuje dostęp do konta? Co ze środkami na koncie?

12-08-2020
Re: I see a notice when I access Moje ING

@mixforever Odpiszemy, sprawdzimy i wtedy udzielimy pełnej informacji.

12-08-2020
Re: I see a notice when I access Moje ING

Pisałem już list przez appkę. Ponad tydzień temu. Zero reakcji.

12-08-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy