Odpowiedz
Highlighted

NFC mastercard - nie działa

WItam! Na huawei p20 pro nie działa mi płatności zblizeniowe via NFC przy użyciu karty Mastercard. Odinstalowałem Moje ING i zainstalowałem ponownie, czyściłem dane aplikacji. Podpinałem kartę Mastercard ponownie i dalej nic. Czy macie jakieś pomysły. Wydaje mi się że płatności przestały działać po aktualizacji androida ale może się mylę.

archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 1 z 91 (24 500 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

[ Edytowane ]

Czy mógłbyś napisać, kiedy aktualizowałeś system i do jakiej wersji? 

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Moderator
Moderator icon
307
67
29-01-2018
Wiadomość 2 z 91 (24 411 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

W tej chwili mam 9.0.0.203(C4432E5R1P9)

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 3 z 91 (24 364 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Cześć
Od tygodni prowadzę reklamację nt temat.
Finalnie w moim przypadku żadne działania ze strony banku nie pomogły. Bank ma problemy z telefonami firmy Huawei ponieważ po aktualizacji do wersji 9.0 pojawia się problem który został przez Ciebie opisany.
Polecam oficjalnie zgłosić na infolinii reklamację. Nie jesteś jedyny, która ta płatność nie działa.
PS: płatność VISA też nie działa na takim telefonie.
Odpowiedz
0 Lajków
Vilppu
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
12-03-2019
Wiadomość 4 z 91 (24 333 wyświetleń)
Highlighted

Re.: NFC mastercard - nie działa

Hej! Najgorszy wstyd... Młoda obsługa na kasach ma ubaw ile razy próbuje i nie mogę zapłacić, ludzie w kolejce się ciśnieniuja. Przestałem korzystać a szkoda wygodnie było. Czekam na info że zacznie działać. Dostałem również informacje żeby kartę zastrzec odinstalować aplikację, potem usunąć telefon z zaufanych urządzeń i zrobić wszystko na nowo ale jeszcze nie próbowałem po tych czynnosciach.
Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 5 z 91 (24 327 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@archeogroup @Vilppu opisana przez Was sytuacja jest nam znana. Pracujemy nad rozwiązaniem. Niestety, problem jest bardziej skomplikowany. Jak tylko będziemy mieli informację, podzielimy się nią z Wami.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MirosławP
Moderator
Moderator icon
411
125
25-03-2016
Wiadomość 6 z 91 (24 278 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

Wiadomo może coś więcej kiedy płatności zaczną działać? Mam identyczny problem, zgłaszałem już go 3 razy, ale dalej nie działa..
Odpowiedz
0 Lajków
kebsss
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
1
0
20-03-2019
Wiadomość 7 z 91 (23 782 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@kebsss Sprawdź, czy w ustawieniach telefonu, masz może dostępną łatkę z aktualizacją Androida. Jeśli możesz zaktualizować system, to proszę zrób to. W przypadku jeśli ta aplikacja nie będzie wciąż działać lub masz najaktualniejszą wersję oprogramowania, to proszę zgłoś nam jeszcze raz tę usterkę. Cały czas zajmujemy się zgłoszeniami w tym temacie i dysponujemy nowymi danymi. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Moderator
Moderator icon
120
26
26-11-2018
Wiadomość 8 z 91 (23 594 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

A ja mam najnowszą wersje Androida i dla mnie nie macie wskazówek?

Odpowiedz
0 Lajków
archeogroup
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
11
1
10-03-2019
Wiadomość 9 z 91 (23 591 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: NFC mastercard - nie działa

@archeogruop Proszę opisz nam dokładnie sytuację przy kontakcie przez Moje ING lub na naszej infolinii.


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Moderator
Moderator icon
120
26
26-11-2018
Wiadomość 10 z 91 (23 589 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: problem z logowaniem do profilu zaufanego

Proszę, sprawdź w Liście ostatnich działań w bankowości internetowej, czy kiedy logujesz się do strony urzędowej, jest taka informacja. (Ustawienia > Bezpieczeństwo > Lista ostatnich działań w bankowo

...

15-07-2020
Czy nadpłacenie pozostałej kwoty, może być przyczyną odmowy pożyczki?

Tak jak w temacie, dzisiaj spłaciłem pozostałą kwotę jednego z dwóch kredytów. No i przyznam, że od razu wnioskowałem o nowy kredyt na zakup laptopa, niestety za każdym razem otrzymuję komunikat "Nie

...

15-07-2020
Re: Aktywacja karty kredytowej.

Możesz aktywować kartę kredytową przed jej fizycznym otrzymaniem w bankowości internetowej. Następnie możesz ja dodać do Apple Wallet, i z niej korzystać 😊

15-07-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy