Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

We wcześniejszej wersji mogłem bez problemu logować się przy użyciu odcisku palca.

W nowej wersji 4.14.2, dostaję komunikat:

 

Twój telefon nie zna tej sztuczki

Wygląda na to, że Twój telefon nie ma funkcji logowania odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.

 

Jak nie, jak tak. Telefon to Realme 7 Pro.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 1 z 5 (4 830 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Sprawdź proszę, czy masz włączone logowanie danymi biometrycznymi po wybraniu w Moim ING Ustawienia -> Aplikacja mobilna -> Dostęp do aplikacji. Jeżeli tak i nadal nie działa to proszę odinstaluj aplikację. I po ponownym zainstalowaniu, podczas aktywacji wybierz od razu opcję logowania takimi danymi.


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
808
176
04-09-2015
Wiadomość 2 z 5 (4 784 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Opcja: "Logowanie danymi biometrycznymi" jest nieaktywna, nawet po reinstalacj aplikacji.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 3 z 5 (4 744 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Już wiem dlaczego nie działa odcisk palca. Aplikacja banku ma problem ze zrootowanym telefonem.Żądam wolności!

 

Teraz dzieje się inna anomalia. Za każdym razem kiedy chcę skorzystać z blika, to muszę potwierdzić swoją tożsamość przepisując kod z SMSa do apki banku. Stoję przy kasie sklepowej i klepię. Porażka.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 4 z 5 (4 707 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Ponowna instalacja rozwiązała problem.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 5 z 5 (4 664 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Niedziałające skróty klawiszowe w polu kwota przy wykonywaniu przelewu

Chciałem zgłosić problem z niedziałającym skrótem klawiszowym w inpucie kwoty przelewu. Na starszej wersji ekranu przelewu działało to bez problemu. Obecnie jedynie to pole nie pozwala użyć skrótu ctr

...

13-01-2026
Likwidacja IKZE przed upływem 14 dni od otwarcia

Czy w przypadku IKZE ma zastosowanie zasada obowiązująca przy umowach zawieranych na odległość, tj. możliwość odstąpienia przed upływem 14 dni od zawarcia bez ponoszenia kosztów? Otworzyłem IKZE oszcz

...

13-01-2026
Re: Stałe oprocentowanie - negocjacje

Dzięki za odpowiedź. Zatem mam rozumieć że można to załatwić na chacie? Wcale nie muszę iść do oddziału o tym rozmawiać?

12-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy