Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

We wcześniejszej wersji mogłem bez problemu logować się przy użyciu odcisku palca.

W nowej wersji 4.14.2, dostaję komunikat:

 

Twój telefon nie zna tej sztuczki

Wygląda na to, że Twój telefon nie ma funkcji logowania odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.

 

Jak nie, jak tak. Telefon to Realme 7 Pro.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 1 z 5 (5 497 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Sprawdź proszę, czy masz włączone logowanie danymi biometrycznymi po wybraniu w Moim ING Ustawienia -> Aplikacja mobilna -> Dostęp do aplikacji. Jeżeli tak i nadal nie działa to proszę odinstaluj aplikację. I po ponownym zainstalowaniu, podczas aktywacji wybierz od razu opcję logowania takimi danymi.


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
809
176
04-09-2015
Wiadomość 2 z 5 (5 451 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Opcja: "Logowanie danymi biometrycznymi" jest nieaktywna, nawet po reinstalacj aplikacji.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 3 z 5 (5 411 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Już wiem dlaczego nie działa odcisk palca. Aplikacja banku ma problem ze zrootowanym telefonem.Żądam wolności!

 

Teraz dzieje się inna anomalia. Za każdym razem kiedy chcę skorzystać z blika, to muszę potwierdzić swoją tożsamość przepisując kod z SMSa do apki banku. Stoję przy kasie sklepowej i klepię. Porażka.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 4 z 5 (5 374 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Ponowna instalacja rozwiązała problem.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 5 z 5 (5 331 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Uruchomienie kredytu hipotecznego

Chciałabym uruchomić kredytu hipoteczny jednak mam dwie wątpliwości. Po pierwsze kredyt miał być wyplacany dla dewelopera w kilku transzach a ja mam aktywną jedna transze na całość kwoty kredytu. Drug...

21-04-2026
Re.: zakładanie konta firmowego

Jestem w stałym kontakcie. Dzisiaj mija 17 dni

20-04-2026
Re.: zakładanie konta firmowego

Proszę, skontaktuj się w tej sprawie ze specjalistą Centrum Wsparcia Biznesu. Numer kontaktowy to 32 357 00 24. Specjaliści są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

20-04-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy