Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

We wcześniejszej wersji mogłem bez problemu logować się przy użyciu odcisku palca.

W nowej wersji 4.14.2, dostaję komunikat:

 

Twój telefon nie zna tej sztuczki

Wygląda na to, że Twój telefon nie ma funkcji logowania odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy.

 

Jak nie, jak tak. Telefon to Realme 7 Pro.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 1 z 5 (2 411 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Sprawdź proszę, czy masz włączone logowanie danymi biometrycznymi po wybraniu w Moim ING Ustawienia -> Aplikacja mobilna -> Dostęp do aplikacji. Jeżeli tak i nadal nie działa to proszę odinstaluj aplikację. I po ponownym zainstalowaniu, podczas aktywacji wybierz od razu opcję logowania takimi danymi.


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
796
173
04-09-2015
Wiadomość 2 z 5 (2 365 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Opcja: "Logowanie danymi biometrycznymi" jest nieaktywna, nawet po reinstalacj aplikacji.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 3 z 5 (2 325 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Już wiem dlaczego nie działa odcisk palca. Aplikacja banku ma problem ze zrootowanym telefonem.Żądam wolności!

 

Teraz dzieje się inna anomalia. Za każdym razem kiedy chcę skorzystać z blika, to muszę potwierdzić swoją tożsamość przepisując kod z SMSa do apki banku. Stoję przy kasie sklepowej i klepię. Porażka.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 4 z 5 (2 288 wyświetleń)

Re.: Logowanie biometryczne - Twój telefon nie zna tej sztuczki

Ponowna instalacja rozwiązała problem.

Odpowiedz
0 Lajków
Blast6241
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
10
26-10-2022
Wiadomość 5 z 5 (2 245 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Kod rabatowy De'Longhi nie działa

Witam, kod rabatowy nie dziala na stronie De'Longhi. Użyłem dedykowanego sklepu z aplikacji, kod niby sie dodał ale cena się nie zmienia. Kontaktowałem się z De'Longi ale odesłali mnie do banku

11-02-2025
Re.: Odzyskanie konta które zamknęłam

Zamykając konto nie masz już możliwości odzyskania go. Rachunek trafia do archiwum, jedynie dostęp do bankowości daje szczątki informacji o już zamkniętym koncie. Na wniosek o wydanie zaświadczenia/op...

10-02-2025
Odzyskanie konta które zamknęłam

Witam jak mogę odzyskać konto które zamknęłam dzisiaj .Do banku nie mogę się dodzwonić a pilnie potrzebuje tego konta .Prosze o pomoc 

10-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy