11-03-2025 11:27
Przy pierwszej aktywacji aplikacji mobilnej dodałem swój telefon do zaufanych. Od tamtej pory średnio co dwa miesiące niekorzystania z aplikacji prosi mnie o ponowną aktywację aplikacji i muszę proces przechodzić na nowo, ciągle pyta o dodanie telefonu do zaufanego itd. Przez ostatnie 365 dni aktywowałem aplikacje trzy razy, dzisiaj prosi mnie znowu. Serio?
Czy mogę z łaski swojej aktywować aplikacje na stałe i normalnie otrzymywać powiadomienia jak normalny użytkownik? Bo nawet nie wiem kiedy mnie "wylogowuje" i przestają mi przychodzić powiadomienia.
Przecież to jest jakiś żart.
12-03-2025 11:58
Jeśli w ciągu 90 dni nie zalogujesz się do aplikacji na zaufanym urządzeniu, automatycznie usuniemy je z Twoich zaufanych ze względu bezpieczeństwa. W tej sytuacji faktycznie wymagana jest ponowna aktywacja aplikacji
24-03-2025 13:45
Ja korzystam z aplikacji regularnie (dziś również), a i tak przy kolejnej próbie logowania aplikacja mi wyrzuciła komunikat, że muszę aktywować konto. Czy to normalne?
25-03-2025 13:55
Taka sytuacja mogła zdarzyć się po naszej ostatniej aktualizacji aplikacji. Jest wszystko w porządku.
26-03-2025 21:36
Tutaj nie jesteśmy w stanie odnieść się do tej sytuacji. W tej sprawie skontaktuj się bezpośrednio z doradcą, u którego składałeś wniosek.
14-09-2026Tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów Twojej sytuacji. Prosimy, abyś złożył oficjalne zgłoszenie w tej sprawie. Możemy je przyjąć na czacie w Moim ING lub na infolinii: 32 357 00 24. Specja
... 14-09-2026Dzień dobry, uzyskałem pozytywną decyzję kredytową, ale najprawdopodobniej zostałem wprowadzony w błąd przez doradcę. Sytuacja wygląda następująco:
a) mam pozytywną decyzję
b) jeszcze kilka dni na pod
... 14-09-2026