Aplikacja mobilna

[#1]

Odpowiedź ING z FB: "Aktualnie nie wprowadzamy tej metody płatności w naszym banku. Nie wykluczamy jednak udostępnienia Apple Pay w przyszłości. Obecnie nie możemy potwierdzić żadnej daty." I to ostatnie zdanie zdecydowało o porzuceniu ING.

[#2]

Tak jak przedmówca ostanie zdanie przesadza o decyzji niestety zreszta a szkoda

[#3]

Witam,

proszę o oficjalną informację czy ING planuje wprowadzić w najbliższym czasie usługę Apple Pay? Tak czy nie? Chyba nie stanowi to już żadnej tajemnicy biorąc pod uwagę listę banków, które już udostępniły tę usługę...

AL

[#4]

Tylko co z tego że z banku odejdzie kilka tysięcy osób? Wszystko się zgadza, bank dał dupy a my jako użytkownicy nie jesteśmy z tego zadowoleni. Mnie chyba najbardziej w tym wszystkim dobija obojętność. Skoro „Liczą się ludzie”, to moim skromnym zdaniem ING powinno baaaaaardzo szybko podjąć rozmowy z Apple i w najbliższym czasie (nie dwa miesiące a mam na myśli koniec przyszłego tygodnia) podać oficjalny komunikat że wprowadzą/nie wprowadzą Apple Pay i nastąpi to w ... . Dodatkowo przykro się patrzy na to, jaka jest nagonka na Twitterze, facebooku czy nawet na ich własnym forum. Porażką jest to, że ich konkurencja nie śpi i już przygotowali promocje dla klientów przenoszących konta, bo wiedzą jak ludzie czekali na Apple Pay. ING nie śpimy!!!

[#5]

"Tylko co z tego że z banku odejdzie kilka tysięcy osób?"
Szczerze wątpię, że w statystykach banku będzie dało się zauważyć jakieś fluktuacje współczynnika migracji klientów z powodu Apple Pay. Na tę chwilę na FB banku ING jest "aż" jakieś 30 komentarzy, tu mamy około 100 osób dyskutujących, oczywiście x-klientów odejdzie w milczeniu (zgodnie z maksymą: "niezadowolny klient nie narzeka, tylko odchodzi"), ale patrząc globalnie to raczej nic. Nie liczę tu również na efekt kuli śniegowej, bo użytkownicy IP są w mniejszości, więc Androidowcy nas nie wesprą, a jeszcze trzeba brać pod uwagę poziom świadomości samej usługi Apple Pay.
Dlatego wydaje mi się, że trzeba poszukać lepszych argumentów, np. wizerunkowych niż odgrażać się odejściami. Takie wymachiwanie szabelką widać przy praktycznie każdej okazji, gdy komuś coś nie pasuje (np. ważny dla jakiejś wąskiej grupy bug w apce) i raczej niewiele to zmienia.

[#6]

Witam !
Właśnie dzisiaj otrzymałem emaila reklamowego bzwbk jak przejdę z kontem otrzymam do 300 zł za przeniesienie konkurencja już działa

[#7]

Za tymi osobami stoją ich wypłaty, transakcje, RORy, lokaty - a więc zasoby dla których instytucje jak banki istnieją. Na „bank” system raportowania i KPI jest rozwinięty do granic możliwości i w zależności od skali i ilości osób wychodzących z banku może mieć odzwierciedlenie na wszelakich słupkach. Jeżeli dodać do tego obecną falę hejtu, która zaburza dobry wizerunek banku a która może zatrzymać ewentualnych nowych klientów rozważających przystąpienie do banku.
Czy przykro się patrzy? Takie są prawa rynku. System bankowości w Polsce jest jednym z nowocześniejszych na świecie i poprzeczka jest wysoko postawiona i kto nie robi kroku wprzód ten się cofa. mBank podał informację z której wynika że co czwarty użytkownik aplikacji mobilnej jest posiadaczem telefonu Apple. Mało?

[#8]

Przyznam, że czekałem na tę usługę i to dość długo. Z bankiem od 8 lat, od początku mojego bankowania. Przygody były z innymi, ale to zawsze ING było moim głównym kontem - karty, przelewy, wynagrodzenia, skarbówka.

Usunięcie MasterCarda do konta już dawno temu, później odniesienie opłat, stawek. Niezła bezawaryjność i świetny serwis transakcyjny to nie wszystko - inni też to mają.

Wczorajszy brak wprowadzenia Apple Pay i brak zapowiedzi wprowadzenia go przesądził o odpłynieciu do emgangu. Walczył jeszcze aliorek o wybór. Umowa czeka. I jest taniej. I jest Mastercard i Apple Pay, jest dobra bankowość mobilna i internetowa oraz bezawaryjność.

Pozostawię martwe konto w ING do września, ale nie spodziewam się, że pojawi się taka zachęta, bym je uaktywnił. Trochę szkoda, ale jak widać, nie można mieć sentymentów.

[#9]

Jeżeli będziemy udostępniać o Apple Pay to poinformujemy o tym wcześniej. Nie wykluczamy wprowadzenia tej metody płatności w przyszłości.

[#10]

Hej, jak mogę zapłacić blikiem (nie powiem, lubię ten sposób płatności w internecie i przydaje się jak się zapomni portfela). Byłem ostatnio w kilku krajach europy, nigdzie nie było możliwości. Może nie wiecie ale płacenie nie kończy się na terenie kraju. Czy serio trzeba przenieść pieniądze gdzieś indziej, by można było płacić korzystając z wszystkich możliwości które są dostępne?