Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Dzień dobry,

od wczoraj jestem klientem ING. Niestety, mam ogromne problemy z aplikacją. W zdecydowanej większości przypadków nie mogę się zalogować, otrzymując komunikat o tym, że nie udało się pobrać danych.

Telefon na oryginalnym oprogramowaniu producenta (A11, XEO), bez żadnych modyfikacji. Logowanie przez stronę internetową działa.

Włączyłem manualnie uprawnienia dostępu do pamięci, co nic nie dało.

Nie ma różnicy, czy loguję się po wifi czy po lte.

Cache czyściłem, dane aplikacji też. Odinstalowanie również nie pomaga.

 

Będę wdzięczny za pomoc

Odpowiedz
0 Lajków
l_mike
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
16-02-2021
Wiadomość 1 z 4 (1 283 wyświetleń)

Re: Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Dzień dobry,
prosimy, zgłoś nam to na czacie po zalogowaniu do Mojego ING - w prawym, dolnym rogu strony,
Jesteśmy dostępni w dni robocze od 8:00 do 24:00. Przyjmiemy zgłoszenie, aby to wyjaśnić.

 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
997
201
07-06-2017
Wiadomość 2 z 4 (1 278 wyświetleń)

Re: Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Nie mogę się zalogować do Mojego ING z aplikacji.

Chyba, że mogę to zrobić w ramach chatu ze strony internetowej?

Odpowiedz
0 Lajków
l_mike
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
16-02-2021
Wiadomość 3 z 4 (1 276 wyświetleń)

Re: Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Czat również znajdziesz po zalogowaniu do pełnej wersji Mojego ING przez naszą stronę internetową. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
997
201
07-06-2017
Wiadomość 4 z 4 (1 274 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Powolne działanie aplikacji ing

Naszą aplikację udostępniamy stopniowo. Przeważnie do tygodnia wszyscy klienci powinni mieć dostęp do najnowszej wersji.

05-02-2023
Re: Powolne działanie aplikacji ing

To u mnie w Google Play nie widać jeszce tej nowej wersji, ciekawe..

05-02-2023
Re: Powolne działanie aplikacji ing

Normalnie z Google Play.

05-02-2023
Najbardziej pomocni użytkownicy