Re.: Potwierdzenie nadania przelewu z karty kredytowej
W Moim ING ta opcja jeszcze nie jest dostępna. Zapraszam do poprzedniej wersji ING BankOnLine pod ikonę Karty->Przelew z karty kredytowej->Historia przelewów. Tam możesz wygenerować potwierdzenie wykonanego przelewu.
W kwestii transakcji, nie mamy możliwości jej wycofania. Po wykonaniu transakcji powstaje blokada na określoną kwotę i utrzymuje się maksymalnie do 11 dni kalendarzowych
Proszę więc obserwować tę blokadę, dopiero w momencie kiedy kwota będzie rozliczona ( blokada zniknie, a obciążenie zauważysz w zakładce Historia ), proszę o kontakt celem złożenia reklamacji.
Sytuacja, o której piszesz jest nam znana. Wiąże się to z błędnym szyfrowaniem hasła na Twoim telefonie. Na przykład wpisujesz w haśle literę X, a do nas dociera informacja, że jest to litera Y.
Pracujemy nad nowym systemem, który pozwoli wyeliminować ten błąd.
Proponuję korzystanie z płatności Paybylink na komputerze lub zmianę przeglądarki w telefonie.
Termin 25 dni roboczych średnim czasem, w ramach którego podejmujemy decyzje kredytową ostateczną. Każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie, z uwagi na to, że do każdego wniosku wymagane są różne dokumenty dotyczące charakteru inwestycji, która będzie kredytowania.
Czas na podejmowanie decyzji wydłużył się z uwagi na bardzo dużą ilość złożonych wniosków. Zależy nam na tym, by rozpatrywać wnio
@KarolinaChadaj@Mandragora1983@delfin@Marrr Rozpatrujemy wnioski najszybciej jak to możliwe, z zachowaniem odpowiedniej staranności podejmowanych decyzji. Aktualnie potrzebujemy ok. 25 dni roboczych na wydanie decyzji ostatecznej, licząc od dnia złożenia kompletnego wniosku o produkt hipoteczny.
Re.: Pożyczka pieniężna dla prowadzącego działalność.
Dla firmy prowadzonej w okresie od 6 do 12 miesięcy udostępniamy możliwość wnioskowania o pożyczkę. Wymagamy w takiej sytuacji zabezpieczenia kredytu niezależnie od wnioskowanej kwoty. Zabezpieczenie jakie akceptujemy to kaucja pieniężna lub hipoteka na nieruchomości (mieszkalnej lub komercyjnej). Wniosek można złożyć w oddziale banku na podstawie dokumentów finansowych firmy. Akceptujemy dochód u
Z podanych danych wstępnie wynika, że zdolność kredytowa występuje. Natomiast każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie, i decyzja podejmowana jest po złożeniu odpowiednich dokumentów.
Re.: jaki jest obecnie czas oczekiwania na wstępną decyzję kredytową?
Decyzja ostateczna jest podejmowana w ciągu około 16 dni roboczych od złożenia kompletnego wniosku. Jest to średni czas oczekiwania, może być również trochę dłuższy. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących wniosku proszę o kontakt z doradcą, u którego był składany.
Nowy system docelowo zastąpi dotychczasowy. Obecnej wersji nie wyłączymy przynajmniej do końca 2016 r. Chcemy dać klientom czas na poznanie nowego systemu.
Co do zaplanowanych funkcji, Moje ING jest w dalszym ciągu modyfikowane i usprawniane.
Re.: Numer r-ku docelowego w SMS potwierdzającym transakcję
Przy zatwierdzeniu standardowego przelewu w smsie informujemy o numerze konta odbiorcy w formacie 11 XXX 111. Podany przez Ciebie przykład dotyczy przelewów bezpośrednich, czyli wykonanych za pośrednictwem Płać z ING.
Powinny być zapewnione środki na rachunku karty w celu rozliczenia danej transakcji. Może się zdarzyć sytuacja, że powstaje saldo ujemne, natomiast dotyczy to tylko jednej sytuacji.
Przykładowo:
w momencie kiedy zapłacimy kartą to założy się blokada środków, transakcja nie rozliczy się, blokada zostanie zwolniona, następnie wykorzysta się środki na inna transakcję a po jakimś czasie transakcja pi
