Sposoby na oszczędzanie

Odpowiedz

Wypłata transferowa z IKZE, czyli nie oddamy pańskich oszczędności emerytalnych i co nam pan zrobi

[ Edytowane ]

Dnia 21.05.2021 złożyłem u Państwa dyspozycję wypłaty transferowej z mojego rachunku IKZE. Mimo upływy ustawowego terminu 14 dni kalendarzowych ING wciąż przetrzymuje moje pieniądze.

 

Gdy spytałem co się dzieje konsultantka sama od razu zaproponowała przyjęcie reklamacji, ale na prośbę by mi pomogła, tj. żeby po prostu wykonała przelew lub poprosiła o to osobę, która ma takie uprawnienia, okazało się że proszę o zbyt wiele.

Dlaczego łamią zapis ustawy polskiego prawa (podałem konkretny ustęp)? - "bo regulamin banku jest niejasny i ING interpretuje go jak mu się podoba."

Co stoi na przeszkodzie, by przelew wykonać natychmiast (przecież to kilka kliknięć, a ustawowy termin i tak już minął)? - "bo sprawa została przekazana dalej i trzeba czekać na odpowiedź."

 

Nie wiem, czy Bareja by się z Was uśmiał, czy może załamał ręce, że po tylu latach wciąż można usłyszeć "nie oddamy pańskiego płaszcza (oszczędności emerytalnych) i co nam pan zrobi"?

Odpowiedz
0 Lajków
Łukasz1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
12
1
18-02-2021
Wiadomość 1 z 5 (9 022 wyświetleń)

Re: Wypłata transferowa z IKZE, czyli nie oddamy pańskich oszczędności emerytalnych i co nam pan ...

Wypłata transferowa z IKZE powinna być do 14 dni, mogą być to dni robocze. Na infolinii nie możemy przyjmować i zlecać przelewów, dlatego specjalistka zaproponowała Panu zgłoszenie reklamacji. Na jej podstawie możemy sprawdzić i wyjaśnić Pana sytuację. Proszę Pana o numer zgłoszenia, przekażemy prośbę o przyspieszenie reklamacji.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
659
123
04-09-2015
Wiadomość 2 z 5 (8 994 wyświetleń)

Re: Wypłata transferowa z IKZE, czyli nie oddamy pańskich oszczędności emerytalnych i co nam pan ...

Pani Moniko, przykro mi, ale zgodnie z przepisami polskiego prawa nie mogą to być dni robocze. Jeśli wyraża Pani oficjalne stanowisko Banku ING w tej sprawie, to chętnie przekażę je odpowiedniemu organowi sprawującemu kontrolę nad sektorem finansowym.

Odpowiedz
0 Lajków
Łukasz1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
12
1
18-02-2021
Wiadomość 3 z 5 (8 984 wyświetleń)

Re: Wypłata transferowa z IKZE, czyli nie oddamy pańskich oszczędności emerytalnych i co nam pan ...

Nie wiem, czy to wina publicznego upominania się o swoją własność, ale z rachunku IKZE pieniądze wyparowały, a transfer wciąż nie został zrealizowany.

Odpowiedz
0 Lajków
Łukasz1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
12
1
18-02-2021
Wiadomość 4 z 5 (8 938 wyświetleń)

Re: Wypłata transferowa z IKZE, czyli nie oddamy pańskich oszczędności emerytalnych i co nam pan ...

Ustawa a zarazem regulamin rzeczywiście mówi o 14 dniach, bez wskazania na dni kalendarzowe czy robocze.
Faktycznie są to dni kalendarzowe. Przepraszam za błędną odpowiedź w poprzednim wpisie oraz za czas oczekiwania na transfer.

 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
555
124
04-09-2015
Wiadomość 5 z 5 (8 927 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Tryb ciemny

Gdy wprowadzimy tryb ciemny, to na pewno będziemy o tym informować. W tej chwili nie jesteśmy w stanie podać żadnego terminu. 

23-04-2025
Re.: Podpisanie umowy kredytowej - przebieg spotkania

U nas podpisanie umowy trwało ponad 2 h.

Oprócz ponownego omówienia umowy dochodzi jeszcze kwestia ubezpieczeń,

podpisywania dokumentów, sprawdzenia czy spełniono wszystkie dodatkowe warunki umowy.

Późni

...

23-04-2025
Re.: Zapętlony reset aplikacji. Dźwięk powiadomienia

Witam mam dokładnie taki sam problem z dźwiękiem przy odblokowywaniu plus zapetlona aplikacja ing. Czy ktoś może to naprawić albo zna rozwiązanie?
Tylko proszę mnie nie przekierowywać że mam zgłosić ja...

23-04-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy