Płatności

[#1]

Dzień dobry,

bardzo proszę o informację czy bank ponawia próby wykonania zleceń stałych w przypadku, gdy realizacja zleceń w pierwotnym terminie nie powiodła się z powodu braku środków na koncie.

Przykładowo, jeśli zlecenie ustawione jest na 10 dm. a środki wpływają 11 dm. to czy zlecenie zostanie wykonane 11 dm.

Dziękuję,

Tomasz

[#2 · Accepted solution]

Stałe zlecenia wykonujemy rano, w dniu, który wskazałeś podczas zakładania zlecenia.

Jeśli nie będziesz mieć w tym czasie pieniędzy na koncie, ostatni raz spróbujemy wykonać płatność o godz. 14:00.
Jeśli termin przypada w niedzielę lub dzień świąteczny, stałe zlecenie zrealizujemy w kolejnym dniu roboczym.
 

[#3]

Dziękuję za odpowiedź.

Tylko jeszcze dopytam, czy o godz. 14 tego samego dnia podejmowana jest ostatnia próba realizacji zleceń stałych?

Jeśli środki pojawią się na koncie następnego dnia to czy wtedy zlecenie nie zostanie wykonane?

[#4]

@td2003 Stałe zlecenie zostanie wykonane tego samego dnia do godziny 14:00. W kolejnym dniu roboczym należy samodzielnie wykonać transakcję.

[#5]

W takim razie myślę, że nie byłoby źle gdyby ING wprowadził opcję automatycznego ponawiania próby wykonania zleceń stałych przez np. 3 kolejne dni, czyli tak jak ma to miejsce w niektórych innych bankach.

[#6]

Dziękujemy za sugestię Przekażemy ją, gdzie trzeba 💪
 

[#7]

Dołączam się do prośby. Przykładowo w Banku Millenium mogę sobie ustawić okres ponawiania przelewu aż do 10 dni. Z uwagi na to że mam mocno zautomatyzowany proces przelewów pomiędzy różnymi moimi kontami, jeśli jeden przelew nie zostanie wykonany to bardzo wpływa to na pozostałe automatyczne przelewy. W tym momencie to właśnie ING jest najsłabszym ogniwem w moim 'systemie'. Z uwagi na brak opcji ponawiania stałego zlecenia, jeśli ING nie wykona przelewów to resztę procesu muszę dokończyć ręcznie.

[#8]

Dziękujemy za sugestię, przekazałam ją do osób, które są odpowiedzialne za rozwój naszej bankowości internetowej 👍

[#9]

Istnieje jeszcze jeden problem z tą sytuacją. Dzisiaj otrzymałem powiadomienie, że za mało środków na koncie do stałego przelewu i że będzie ponowna próba o 14. Wszedłem go wyłączyć, żeby nawet nie próbował drugi raz, ale nie było nawet przy nim takiej opcji. Inne stałe zlecenia, które miałem zaplanowane, mogłem normalnie wyłączyć, ale tego jednego się już nie dało.

[#10]

Stałe zlecenie możesz usunąć lub zmienić najpóźniej do końca dnia roboczego poprzedzającego dzień wykonania zlecenia. Tak jak napisałeś, danego dnia nie będzie to już możliwe.