Dzień dobry,
dnia 2.10.2018 został zablokowany przelew na moim koncie w kwocie 700zl. Przelew miał być wykonany na inne konto. Pieniądze nie doszły i do dzisiaj (tj. 12.10.2018) w historii konta dalej widnieje informacja, że środki są zablokowane. Dziwne, bo inny przelew na inna kwotę został wycofany a środki zwrócone.
W związku z tym mam pytanie - czy ktoś z Państwa banku odczytuje wiadomości wysyłane bezpośrednio z mojego konta ING? Uprzedzam pytanie - nie mogę zadzwonic na infolinię, bo muszę osobiście zadzwonić (nie mogę upoważnic np. rodzica) a sam jestem w Brazylii i nie uśmiecha mi się płacić ponad 10zl za minutę połączenia, gdzie pewnie przez pierwsze 5minut będę słuchał, że jestem n-ty w kolejce. Moje wiadomości zostają bez odpowiedzi, a minęło 10 dni od przelewu.
Drugie pytanie - gdzie mogę zlozyc oficjalną skargę w związku z zablokowaniem mi na tak długi czas środków z wiadomych tylko dla Państwa przyczyn?
Z poważaniem
Paweł
