Płatności

[#1]

Brak możliwości pobrania potwierdzenia PDF, którego bardzo potrzebuję. Widoczne są tylko takie przyciski jak na załączniku.

SHU_0aVnep.png ‏7 KB

[#2 · Accepted solution]

Nie da się pobrać potwierdzenia od razu, jeżeli zleca się przelew w złotych po 20:00 (od poniedziałku do soboty) lub w niedziele/święta. Wtedy potwierdzenie będzie dostępne w najbliższym dniu roboczym.

[#3]

Czy w związku z tym można w podanym przez Ciebie czasie wycofać przelew z systemu skoro jak się domyślam nie został jeszcze zaksięgowany (brak potwierdzenia)?

[#4 · Accepted solution]

Przelew możesz wycofać tylko i wyłącznie wtedy, gdy zlecisz go z przyszłą datą. Jeżeli tej daty nie zmienisz to przelew przyjmiemy w tym przypadku do realizacji, a potwierdzenie do niego będziesz mógł pobrać w terminach o których wspomniała wyżej Agnieszka.

[#5]

Fajną funkcjonalnością byłoby poinformowanie użytkownika, że (jeśli przelew nie jest realizowany od ręki) przelew zostanie zrealizowany o godzinie XXX dnia XXX, czyli za XXX godzin. Wiadomo kiedy są realizowane przelewy, więc można to przewidzieć i zaprezentować użytkownikowi. A rozwiązaniem wyjątkowym i wyróżniającym na rynku byłoby umożliwienie anulowania przelewu, który dopiero się odbędzie za jakiś czas. Innymi słowy: albo pieniądze wychodzą od razu albo do czasu zrealizowania przelewu mam możliwość anulowania go.

[#6]

Nie mamy tego jeszcze w planach, ale dziękujemy za sugestię. Weźmiemy ją pod uwagę przy kolejnych zmianach

[#7]

Brak informacji/opcji pobierz potwierdzenie jest doprawdy irytujące. Człek po googlach szuka czemu nie działa moje ing.
Wstyd za brak ergonomii!!!

[#8]

Jeśli realizujesz przelew po godzinie 20:00 to sam przelew przyjmujemy. Natomiast potwierdzenie tego przelewu będziesz mógł pobrać kolejnego dnia, bo wtedy przelew przekazujemy do odbiorcy. 

[#9]

Niestety, jeśli aktualnie nie posiadasz aktualnego dowodu osobistego lub paszportu, nie będziesz mógł zmienić numeru telefonu do kodów autoryzacyjnych. W przypadku gdy, przed utratą dowodu osobistego upoważniłeś kogoś jako pełnomocnika do konta, to on będzie mógł zlecić przelew w Twoim imieniu (przez swoją bankowość internetową lub w oddziale banku).Adam Rymko

[#10]

Robie przelew. Mam możliwość zrobienia go w piątek w nocy. Najpóźniej jutro muszę wysłać potwierdzenie przelewu w celu zatrzymania rezerwacji. To chore, że mam taką możliwość dopiero w poniedziałek.