06-05-2021 20:34
07-05-2021 20:17
W opisanej sytuacji powinieneś skontaktować się z odbiorcą płatności. Sprawdzą czy jest włączona jakaś subskrypcja i mam nadzieję, będą mogli ją wyłączyć.
Jeśli się to nie uda, należy zastrzec kartę i zamówić nową. Kartę możesz zastrzec na całodobowej infolinii (numer to 32 357 00 69) lub na kilka sposobów w Moim ING:
- w zakładce Ustawienia i następnie opcja Bezpieczeństwo, lub
- na stronie głównej powinieneś wybrać ikonę karty i wybrać link "Zastrzeż kartę”.
O zwrot powinieneś także poprosić u odbiorcy.
Trzymam kciuki, żeby się udało wyjaśnić sprawę
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 3 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 |