Odpowiedz

Wplatomat zjadł pieniadze

Proszę o pomoc, ok godziny 18:30 wplatomat na ul. Powstania Warszawskiego 12 w Krakowie polknal pieniądze przy wpłacie, po czym się zawiesił, zresetował, ponownie włączył. Brak pokwitowania, 2170 zl wpłaty, niezaksiegowane na koncie! Nie można dodzwonić się na infolinie
Odpowiedz
0 Lajków
Gosia4
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
11-04-2022
Wiadomość 1 z 4 (1 212 wyświetleń)

Re: Wplatomat zjadł pieniadze

Przykro mi, że taka sytuacja Cię spotkała. Chciałabym Ci pomóc, jednak w tej sprawie proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING - po zalogowaniu lub skontaktuj się z naszą całodobową infolinią: 32 357 00 69. Obecnie wielu klientów próbuje się z nami skontaktować, dlatego czas oczekiwania jest nieco dłuższy. 
Mam nadzieję, że sprawa szybko się wyjaśni. 


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Moderator
Moderator icon
374
81
12-04-2017
Wiadomość 2 z 4 (1 211 wyświetleń)

Re: Wplatomat zjadł pieniadze

Za drugim razem udalo mi się dodzwonić na infolinie i zgłosiłam problem. Za pierwszym Pan stwierdził że mnie nie słyszy i odłożył słuchawkę. Dostałam wiadomość że sprawa awarii bankomatu będzie rozpatrzona do 5 maja. To jest miesiąc zawieszenia pieniędzy w próżni! Nie wierzę że tak to wygląda, potrzebuje dostępu do pieniędzy, przecież to nie moja wina że urządzenie jest wadliwe
Odpowiedz
0 Lajków
Gosia4
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
11-04-2022
Wiadomość 3 z 4 (1 201 wyświetleń)

Re: Wplatomat zjadł pieniadze

Cieszę się, że udało Ci się skontaktować z naszą infolinią.

Termin reklamacji jaki otrzymałaś, to maksymalny termin, w którym postaramy się wyjaśnić dla Ciebie tę sytuację, oczywiście zależy nam na tym, żeby czas odpowiedzi na reklamację był jak najszybszy.

Podaj nam proszę numer swojego zgłoszenia, dzięki temu będziemy mogli poprosić o jego przyśpieszenie.

 

***

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
DamianB
Były moderator
Były moderator icon
109
20
14-12-2020
Wiadomość 4 z 4 (1 161 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Możliwość skrócenia okresu kredytowania w Moje ING

Emotikon: Szczęśliwy

Zgadzam się. "Dam sobie włosy uciąć", że kojarzę info "planujemy taką możliwość [skracania kredytu przez mobile/www]" już w 2018.

Jestem w stanie uwierzyć, że ta funkcjonalność jest droga w implementac

...

05-02-2023

test 

 

05-02-2023
Re: Re.: Możliwość skrócenia okresu kredytowania w Moje ING

Także optuję za "trzecim wariantem" sam tak robię, ale to nie zmienia faktu iż Bank ING leci w kulki z możliwością skrócenia okresy kredytowania w aplikacji (czy przez www).

05-02-2023
Najbardziej pomocni użytkownicy