Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam wczoraj wplacalem we wplatomacie w Tarnowskich Górach ul. Piastowska kwotę 3550 zlotych. Wplatomat przyjął pieniądze po czym wyskoczył komunikat bankomat nieczynny i oddał kartę. Kwota nie zaksięgowana na koncie. Jestem ciekaw w jaki sposób bank sprawdzi oraz mi uwierzy ze wplacalem kwotę 3550zlotych??.
Numer zgłoszenia reklamacji 009154/102019. Jeśli reklamacja nie będzie rozpatrzona dla mnie pozytywnie będę musiał sprawę zgłosić na Policje w wydziale gospodarczym że bank mnie oszukał?

[#2 · Accepted solution]

W każdej takiej sytuacji staramy się sprawdzić rejestr urządzenia i przeliczyć je. W przypadku negatywnej decyzji możesz odwołać się od odpowiedzi i sprawdzimy tę sprawę ponownie. 
Mam nadzieję, że nie będzie to konieczne i Twoja sprawa skończy się pozytywnie. 

[#3]

Jeśli będzie negatywna decyzja sprawa ląduje na policji

[#4]

Rozumiemy Twoje zdenerwowanie. Sprawdź proszę czy otrzymałeś już od nas jakąś wiadomość, po zalogowaniu do Mojego ING w zakładce Wiadomości. Daj znać, jeśli Twoja sprawa nadal się nie wyjaśniła - postaramy się pomóc. 

[#5]

Witam ja dziś taka sama sytuacja..podobna kwota.rozpacz.jak się rozwiązała twoja reklamacja.

[#6]

magkli0491, prosimy podaj nam numer Twojej reklamacji. Przekażemy informację do odpowiedniego zespołu.