Witaj, przekazaliśmy do zespołu reklamacji prośbę o szybsze zajęcie się Twoją reklamacją. To wszystko co możemy zrobić przez Społeczność.
Pozdrawiam
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Ja również zostałam oszukana przez ing. 25.12 wpłaciłam duża kwotę, wpłatomat wciągnął pieniądze, nie wydrukował potwierdzenia i nie zaksięgował wpłaty! złożona reklamacja, a dzisiaj otrzymałam negatywna odpowiedz! Nie odnotowali nadwyżki! Skandal!!
Znajduję się w sytuacji, w której bank bezzasadnie odmówił uznania reklamacji, powołując się naart. 38 pkt 5 oraz art. 72 ustawy z dnia 16 sierpnia 2023 r.Przepisy te nie mogą być stosowane do wnios
Prosimy, skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej. Sprawdzimy co się dzieje w momencie wypłaty. Tu nic nie możemy dla Ciebie sprawdzić.
