@MGola Na podstawie każdej zgłoszonej reklamacji indywidualnie sprawdzamy daną sytuację. Jeżeli nie zgodzisz się z naszą decyzją, to możesz złożyć odwołanie lub np. zwrócić się do Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich, złożyć wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy do Rzecznika Finansowego, złożyć wniosek do Rzecznika Finansowego o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między klientem a bankiem (od 1 stycznia 2016 r.), wystąpić z powództwem do sądu powszechnego.
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
