17-11-2019 12:52
17-11-2019 13:04
@michalkoza Przepraszam Cię za sytuację, w której wpłatomat po wpłacie nie udostępnił Ci pieniędzy na koncie. Zdajemy sobie sprawę, że jest to niekomfortowe, dlatego chcemy to dla Ciebie wyjaśnić. Taka sytuacja mogła się zdarzyć np. z powodu awarii urządzenia, której nie jesteśmy w stanie przewidzieć lub w przypadku zajęcia egzekucyjnego na koncie. W przypadku wpłaty na konto z aktywnym zajęciem, wpłatę udostępniamy od razu od poniedziałku do soboty 8:00 - 20:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych. Proszę zgłosić nam tę sytuację pod numerem 32 357 00 69. Infolinia jest czynna 24/7. Specjalista sprawdzi dokładnie Twoją wpłatę i przyjmie odpowiednie zgłoszenie. Zapewniam Cię, że nie okradamy klientów i mam nadzieję, że mimo tej sytuacji pozostaniesz dalej naszym klientem.
17-11-2019 13:07
17-11-2019 13:17
Dziękuję, że nam to zgłosiłeś. Reklamację postaramy się rozpatrzyć najszybciej jak to możliwe. Konto możesz zamknąć w dowolnym naszym oddziale lub korespondencyjnie. Mam nadzieję, że mimo tych kłopotów jeszcze kiedyś zdecydujesz się skorzystać z naszych usług.
22-11-2019 17:51
22-11-2019 17:57
Cieszymy się, że sprawa się wyjaśniła.
Witam, składałam wniosek przez Specjalistę w dniu 8 marca 2024. Dosyłaliśmy zaświadczenie w międzyczasie więc do analizy trafił dopiero 22 marca. Na stronie, gdzie można sprawdzać status wniosku widni
... 19-04-2024Hey wszystkim ! jestem od dawna zadowolonym klientem ING - miałem konto firmowe, teraz mam prywatne. Miałem też już jeden kredyt hipoteczny, który bezproblemowo spłaciłem. Chciałbym ubiegać się o nowy
... 19-04-2024Klucz U2F służy tylko i wyłącznie do zatwierdzenia logowania. Nie autoryzuje nim żadnych przelewów.
I tutaj właśnie mamy problem. Ty musisz wpisywać kod z sms żeby wyszedł przelew. Czyli jest to bez
... 19-04-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
3 | |
1 | |
1 | |
1 |