17-11-2019 12:52
17-11-2019 13:04
@michalkoza Przepraszam Cię za sytuację, w której wpłatomat po wpłacie nie udostępnił Ci pieniędzy na koncie. Zdajemy sobie sprawę, że jest to niekomfortowe, dlatego chcemy to dla Ciebie wyjaśnić. Taka sytuacja mogła się zdarzyć np. z powodu awarii urządzenia, której nie jesteśmy w stanie przewidzieć lub w przypadku zajęcia egzekucyjnego na koncie. W przypadku wpłaty na konto z aktywnym zajęciem, wpłatę udostępniamy od razu od poniedziałku do soboty 8:00 - 20:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych. Proszę zgłosić nam tę sytuację pod numerem 32 357 00 69. Infolinia jest czynna 24/7. Specjalista sprawdzi dokładnie Twoją wpłatę i przyjmie odpowiednie zgłoszenie. Zapewniam Cię, że nie okradamy klientów i mam nadzieję, że mimo tej sytuacji pozostaniesz dalej naszym klientem.
17-11-2019 13:07
17-11-2019 13:17
Dziękuję, że nam to zgłosiłeś. Reklamację postaramy się rozpatrzyć najszybciej jak to możliwe. Konto możesz zamknąć w dowolnym naszym oddziale lub korespondencyjnie. Mam nadzieję, że mimo tych kłopotów jeszcze kiedyś zdecydujesz się skorzystać z naszych usług.
22-11-2019 17:51
22-11-2019 17:57
Cieszymy się, że sprawa się wyjaśniła.
Patrzymy na to co robi konkurencja i dostrzegamy zainteresowanie IKE i rynkami zagranicznymi. Analizujemy możliwość wprowadzenia tych usług u nas. Rozumiemy, że chcielibyście skorzystać z nich już ter
... 19-11-2024
@DominikaW:Nie mamy takich zgłoszeń. Proszę, zrestartuj telefon. Jeśli sytuacja będzie się powtarzać, napisz do nas na czacie w bankowości internetowej. Przyjmiemy zgłoszenie techniczne.
To chyba będz
... 18-11-2024Dzień dobry, jestem tutaj nowa i nieco pogubiona Chciałabym zrozumieć z kim sie tutaj rozmawia: czy ktoś, kto ma rangę "Zaprawiony analityk" to pracownik banku? Jak rozpoznać pracownika a jak kogoś,
... 18-11-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
1 | |
1 | |
1 | |
1 |