Witam. Dzisiaj przeżyłam horror przy próbie wpłaty dużej kwoty pieniędzy. Wpłatomak zabrał wszystkie pieniądze i Niestety wystąpiła awaria. Od razu zglosilam to na infolinię i bardzo miła i kompetentna Pani pomogła mi zgłosić problem. Zgłoszenie zarejestrowane pod numerem 003434/052022. Byłabym bardzo wdzięczna jeśli udałoby się rozwiązać moją sprawę w miarę możliwości jak najszybciej bo bardzo się martwię czy odzyskam mogę pieniądze.
Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Prośbę o szybkie rozpatrzenie zgłoszenia przekazałam do odpowiedniego zespołu
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Dziękuję,to juz wiem dodatkowy koszt takiej wpłaty 15zl 🤦🏻♀️ Bardziej chodzi mi o to,dlaczego tak się dzieje. Widzę,że nie tylko ja mam ten problem,choć wcześniej wszystko działało bez zarzutu.
Jeśli wpłata jest odrzucana ze względu bezpieczeństwa i nie masz dostępu do karty, gotówkę możesz wpłacić w oddziale z obsługą kasową. Takie placówki wyszukasz na naszej stronie: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty
