Witam. Dzisiaj przeżyłam horror przy próbie wpłaty dużej kwoty pieniędzy. Wpłatomak zabrał wszystkie pieniądze i Niestety wystąpiła awaria. Od razu zglosilam to na infolinię i bardzo miła i kompetentna Pani pomogła mi zgłosić problem. Zgłoszenie zarejestrowane pod numerem 003434/052022. Byłabym bardzo wdzięczna jeśli udałoby się rozwiązać moją sprawę w miarę możliwości jak najszybciej bo bardzo się martwię czy odzyskam mogę pieniądze.
Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Prośbę o szybkie rozpatrzenie zgłoszenia przekazałam do odpowiedniego zespołu
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Trochę z doradcą kredytowym jest jak z kierowcą Ubera, którego zamawiasz… czekasz… a on nie przyjeżdża. I załatwianie kredytu było chyba najtrudniejsze.
Nie bardzo rozumiem - co to znaczy "mam aktywną jedną transze na całość kwoty kredytu" ? Zakładam, że starając się o kredyt musiałeś wskazać bankowi na jakich zasadach transze będę uruchamiane przedkł...
A dokument KW-Wpis gotowy do podpisu też mogę dostać ? No i czy w moim ING prócz historii rachunku z którego był pobierany kredyt jest gdzieś ślad tego kredytu ?
