Kredyty i pożyczki

[#1]

Witam serdecznie.

Błąd

Nie udało się pobrać danych

Kod błędu: 0000112

Problem na wielu przeglądarkach oraz w aplikacji mobilnej

[#2 · Accepted solution]

Występują problemy z procesowaniem wniosków kredytowych w bankowości internetowej. Otrzymaliśmy informację z działu technicznego, że funkcjonalność udostępnimy w dniu dzisiejszym. 

[#3]

Podobnie było z wnioskiem o założenie OKO Bonus. Dopiero dziś udało się sfinalizować sprawę.

[#4]

Nie mogę wejść we wniosek pożyczki pieniężnej, gdy wchodzę w kredyty i pożyczki następnie wnioski wyświetla się ,,Nie udało się pobrać danych,, a pod spodem Przejdź do wniosku-klikam to i

Nie udało się pobrać danych

Kod błędu: 0000112

Spróbuj ponownie

Dodam że wypełniałem wniosek i miałem chwilowy problem z internetem zerwało połączenie

[#5]

Sprawę najlepiej zgłosić bezpośrednio do Banku z systemu Moje ING.

[#6]

Jeżeli dalej nie możesz kontynuować składania wniosku o pożyczkę, skontaktuj się z nami, proszę:

• przez Moje ING: Wiadomości - Napisz wiadomość,
• z naszą infolinią: 32 357 00 69.

Sprawdzimy, co jest powodem takiej sytuacji. 

[#7]

Witam, mam problem z wnioskiem o kredyt, przy dodawaniu dochodu nie rozwija się lista z wyborem branży, przez co nie mogę dokończyć procesu.

Screenshot_20180719-083502_Moje ING.jpg ‏267 KB

[#8]

Proszę, spróbuj złożyć wniosek  przez inne urządzenie lub inną przeglądarkę internetową. Jeżeli nadal będzie ten błąd, to napisz do nas przez Moje ING, zadzwoń 32 357 00 69 lub podejdź do oddziału. Specjalista zgłosi ten błąd do sprawdzenia.

Wniosek kredytowy możesz również złożyć telefonicznie lub w naszym oddziale.

[#9]

Witam, mam problem z którym męczę się już od ponad miesiąca.

Przy składaniu wniosku o kredyt zamiast pojawienia się suwaków wyskakuje komunikat "Nie można pobrać wniosków" dzieje się to na każdym urządzeniu na którym próbuje złożyć wniosek.

Dodam, że sprawę zgłaszałem do Działu Reklamacji ale tam co chwile przysyłają wiadomość

"...nasi informatycy pracują nad rozwiązaniem. Przykro mi, ale nie znam terminu usunięcia usterki.

W każdej chwili może Pan złożyć wniosek w oddziale lub przez telefon..."

Myślę, że rozwiążecie problem przed końcem świata.

Dziękuje

Bez tytułu.jpg ‏113 KB

[#10]

Wszelkie błędy staramy się możliwie jak najszybciej wyprowadzać. Trudno mi powiedzieć, kiedy wniosek kredytowy będzie dostępny w Moim ING. Jeżeli zależy Ci na czasie, to możesz wygodnie złożyć wniosek również telefonicznie 32 357 00 69 lub w oddziale.

Przepraszam Cię za te utrudnienia.