03-07-2020 11:22
Dzień dobry,
uprzejmie proszę o pilne rozpatrzenie reklamacji nr 022972/062020.
Stanowi ona odwołanie od reklamacji 018716/062020, w której to prosiłem Państwa o odwieszenie kredytu hipotecznego. Jednakże Pani, która rozpatrywała reklamację nie przeczytała ze zrozumieniem mojej prośby i odrzuciła ją z odpowiedzią: "(...)nie możemy zmienić (skrócić) okresu zawieszenia spłaty rat Pana kredytu."
Ponawiam prośbę o bardzo pilne rozpatrzenie reklamacji, gdyż nie mogę już dłużej czekać.
03-07-2020 12:09
Dziękuję za informację i numer zgłoszenia. Przekazałam sprawę do odpowiedniej jednostki w naszym banku.
08-07-2020 07:23
klaymen47 Czy otrzymałeś jakieś informacje w swojej sprawie?
Dziękujemy za sygnał - sprawdzimy to. Przepraszamy za sytuację.
27-03-2026Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe informacje na temat transakcji. Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć na naszej stronie tutaj: https://www.ing.pl/o-banku/kyc-poznaj-swojego-klienta
... 25-03-2026