Powiedziano mi dokładnie to samo.
Po kontakcie z infolinią próbowano mi wcisnąć, że analitycy nadal analizują tę sytuację. Zajęło mi chyba dziesięć minut aby wytłumaczyć, że składałem już reklamację w sprawie przedłużenia obowiązywania okresowo stałej stopy procentowej o czas trwania wakacji kredytowych i jest ona rozpatrzona pozytywnie, więc nie interesują mnie dywagacje analityków ING na ten temat.
Kazano mi więc złożyć kolejną reklamację do tej pozytywnie rozpatrzonej.
Wydaje mi się, że ta kwestia skończy się w sądzie, ja na pewno nie odpuszczę, nie będzie mnie nikt celowo oszukiwał.
