Kredyty hipoteczne

[#1]

Pozwole sobie odswiezyc ten temat. Nie do konca rozumiem przytoczony przez moderatora powyzej art. 73 ust. 10 ustawy z dnia 07.07.2022r. który przeciez odnosi sie do innej tematyki.

Obecnie na stronie Rzecznika Finansowego jest informacje jak ponizej. Czy ktos przechodził juz taka droge?

Okres zawieszenia spłaty kredytu nie wlicza się do okresu kredytowania, dlatego okres kredytowania oraz terminy przewidziane w umowie ulegają przedłużeniu o okres, na który nastąpiło zawieszenie spłaty kredytu (art. 73 ust. 11 ustawy o finansowaniu społecznościowym i pomocy kredytobiorcom). Ustawa nie rozróżnia w tym zakresie sytuacji kredytobiorców ze względu na rodzaj oprocentowania kredytu, tzn. Skorzystanie z wakacji kredytowych jest możliwe bez względu na to czy kredyt, którego wakacje kredytowe mają dotyczyć jest oprocentowany stała czy zmienna stopą procentową. Możliwe jest zatem w takiej sytuacji złożenie reklamacji do Banku, a następnie – w przypadku nieuwzględnienia reklamacji – wystąpienie z wnioskiem do Rzecznika Finansowego

[#2]

Chciałbym Was zaktualizować o moją sytuację.

Wczoraj bank przedłużył mój okres obowiązywania stałej raty o 8 miesięcy czyli do sierpnia 2025. Mówię o pisowskich wakacjach kredytowych. Na nowe się nie mogłem załapać.

Wcześniej (poprzedni rok) składałem telefonicznie reklamację i obiecali wydłużą 3 miesiące przed upływem terminu z umowy.

Także po mojej stronie temat jest zamknięty. Mogę się cieszyć opr 3.64% jeszcze chwilę i liczyć że doczekam obniżki stóp

[#3]

Bardzo proszę napisz czy oprócz reklamacji składny był jakiś dodatkowy wniosek z interpretacją Rzecznika, czy sami Ci w końcu wydłużyli okres stałej raty?

Ja jeszcze nic nie składałem i nie wiem jak najlepiej się do tego zabrać, aby nie odrzucili reklamacji "z automatu".

[#4]

Złożyłem telefonicznie reklamację i została rozpatrzona pozytywnie w marcu 2023. Bez złożonej i rozpatrzonej reklamacji nie ma sensu pisać do rzecznika. Trzeba wyczerpać pierw drogę reklamacyjną.

[#5]

U mnie też wydłużyli,przed chwilą zobaczyłem  w aplikacji

[#6]

A ja dostałem odmowę przedłużenia oprocentowania stałego. Czy ktoś ma już wydłużony termin po interwencji rzecznika?

[#7]

W moim przypadku odrzucone zostały 2 reklamacje w tym roku oraz po interwencji rzecznika także podtrzymano to samo stanowisko że Ustawa z dnia 7 Lipca 2022 nie wydłuża okresu obowiązywania okresowo stałego oprocentowania o czas zawieszenia. Napisano też że potwierdza to nowelizacja przepisu z 16 sierpnia 2023 oraz że ta zasada dotyczy też wakacji kredytowych sprzed nowelizacji ustawy. Rozumiem, że wszystkie przypadki w których zostało wydłużone stałe oprocentowania wynikają z tego że Bank wcześniej zaakceptował reklamację i nawet jeżeli zmienili stanowisko to muszą w tych przypadkach wydłużyć ten okres? 

[#8]

Mi również odmówiono wydłużenia czasu obowiązywania stałego oprocentowania.

[#9]

Ja to samo. Otrzymałem nawet pismo od Rzecznika Finansowego, że ING ma rację  

[#10]

Ja posiadam uznana reklamacje przy czym oprocentowanie stałe kończy się 03.2026 i dostałam informacje w dniu uznania reklamacji (czyli gdzieś rok 2023) że wydłuża mi dopiero miesiąc przed końcem obowiązywania stałej stopy.
Czy ta pozytywnie rozpatrzona reklamacja będzie odrzucona ponieważ weszła nowelizacja ustawy?