O Beatrzizz007

Beatrzizz007
3 Polubień
0 Rozwiązań
10 Postów
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Nie mam wzoru pisma, czekam jeszcze 14 dni na wykonanie reklamacji bo tyle jest dozwolone wg prawa.

Moje oprocentowanie zmienia się dopiero w 2026 więc radzę działać nie czekając na innych.

52
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Dzisiaj na czacie z ING dostałam informację, że pomimo iż reklamacja została uznana to nie zostanie wykonana. Modyfikacji systemu nie ma i nie wiadomo kiedy będzie. 

W związku z tym sprawa będzie musiała być przekazana do UOKiK.

 

Ze smutkiem stwierdzam, że jeszcze nie widziałam tak bezczelnej postawy przy składaniu reklamacji u żadnej z firm.

54
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Dzisiaj dostałam odpowiedź...... "Pracujemy nad modyfikacja systemu, która umożliwi nam wydłużenie okresu stałego kredytowania."

Bank ING - jaki jest termin wprowadzenia modyfikacji? Patrząc na historię tego wątku trwa to już co najmniej 5 miesięcy.
Zgodnie z polskim prawem ustalenia reklamacji powinny być wprowadzane bezzwłocznie a tutaj tego nie widzę. 

1
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Ja złożyłam reklamację w tym temacie. Minęło 30 dni i bank skorzystał z prawa do przedłużenia rozpatrywania reklamacji do 60 dni. Czy ktoś może się wypowiedzieć czy miał podobną sytuację?

6
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Wzrost kwoty pozostałej do spłaty

Dzień dobry,

W moim kredycie w ostatnim miesiącu wzrosła o ok 600zl kwota pozostała do spłaty. Nie dostałam od ING powiadomienia o nowym harmonogramie, nie ma uzasadnienia dla tej kwoty. 

Złożyłam reklamację ale na razie bez odpowiedzi. Czy ktoś miał podobnie?

1
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Stanowisko ING odnosnie terminu stalego oprocentowania przy "wakacjach"

Myślę że osobą uprawnioną do wydania interpretacji w tej sprawie może być rzecznik finansowy 

 

https://rf.gov.pl/jak-pomaga-rzecznik-finansowy/porady/

 

porady@rf.gov.pl

 

 

0
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re: Re.: Stanowisko ING odnosnie terminu stalego oprocentowania przy "wakacjach"

Ja złożyłam reklamację przez aplikację mobilną. 
po otwarciu aplikacji w prawym górnym rogu symbol ludzika -> kontakt i pomoc -> następnie przewinąć do dołu i wybrać kafelek reklamacje -> zgłoś reklamację na inny temat.

 

Plus tego rozwiązania jest taki, ze można zgłosić reklamacje o każdej porze a konsultant nie musi być na czacie.

3
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re.: Stanowisko ING odnosnie terminu stalego oprocentowania przy "wakacjach"
Ja złożyłam reklamacje do ing z prośba o wydłużenie okresu stałej stopy zgodnie z ustawa. Reklamacja została oficjalnie odrzucona. Teraz ta odpowiedz przekazuje do uokik i zgłaszam odmowę stosowania zapisów ustawy.
Zachęcam do zrobienia tego samego aby takich zgłoszeń było jak najwiecej.
8
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Re.: Nadpłata a stałe oprocentowanie a skrócenie okresu kredytu

A czy aneks na warunkach przedstawionych powyżej będzie bezpłatny?

1
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Nadpłata a stałe oprocentowanie a skrócenie okresu kredytu

Dzień dobry,

 

Posiadam kredyt hipoteczny ze stałym oprocentowaniem zaciągnięty w 2020 roku. 
Od kilku miesięcy zaczęłam go nadpłacać po 200zl miesięcznie. Za kilka miesięcy chciałabym podpisać aneks w banku aby skrócić okres kredytowania. Czy taki aneks obejmie tylko 3 ostatnie miesiące nadpłat czy może wszystkie wykonywane regularnie co miesiąc nadpłaty?

7
Beatrzizz007
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎09-07-2022 22:29
Data ostatnich odwiedzin ‎19-10-2023 16:34
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 10
Łączna liczba otrzymanych Lajków 3
Posty, które lubię