Kredyty hipoteczne

[#1]

Witam, od dziś jestem na 4 etapie
Wyceniamy nieruchomość

Otrzymaliśmy wycenę Twojej nieruchomości.
Czekamy na dodatkowe dokumenty, o których poinformował Cię Twój specjalista

Problem polega na tym, że mój specjalista twierdzi iż sprawdzał i Bank nie czeka na dodatkowe dokumeny. Czy ktoś się z czymś takim spotkał? O co może chodzić?

[#2 · Accepted solution]

Emilson przez Społeczność ING trudno jest nam odnieść się do tej sytuacji. Jeżeli wniosek składałeś przez pośrednika, poproś go o wyjaśnienie statusu. Jeżeli wnioskowałeś w naszym oddziale lub na infolinii — skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 65. Specjaliści pracują w dni robocze od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00.

[#3]

Pośrednik mówi, że dzwonił do banku i bank nie czeka na dodatkowe dokumenty , w zeszłym tygodniu dosłany był operat i wczoraj status zmienił z 3 na 4 ale dodatkowo z dopiskiem o dokumentach, dlatego nas to zastanawia

[#4]

@Emilson informacje na stronie są tylko poglądowe. Pełne informacje o statusie wniosku zawsze może przekazać Twój opiekun. Pod numerem, który Ci podaliśmy zgłosić tę niezgodność. Tutaj nie mamy dostępu do danych naszych klientów

[#5]

Radzę uzbroić się w cierpliwość i to chyba anielską. W naszym przypadku po prawie trzech miesiącach dotrwaliśmy 15 lipca do punktu 5 'mamy już wszystkie dokumenty, podejmujemy decyzję'. Niestety po kilku dniach zmiana na 'czekamy na dodatkowe dokumenty....'. Okazuje się, że potrzeba nowego zaświadczenia o zarobkach, bo poprzednie jest za stare. Wydaje się więc, że przecież to proste dostarczymy nie zaświadczenie i w końcu otrzymamy decyzję. Ale w ING nic nie jest takie proste. Doświadczenie dostarczone i do dziś 'czekamy na dokumenty....' Na infolinii nie będą z wami w ogóle rozmawiać, bo wniosek złożony przez pośrednika. Ciekawe czy ING byłoby zadowolone gdyby klienci podchodzili tak samo do spłacania rat kredytu?

[#6]

@marlang przepraszamy, że tak długo to trwa, mamy w ostatnim czasie bardzo dużą ilość wniosków Faktycznie jest tak, że jeśli wniosek składałaś u pośrednika, nie jesteśmy w stanie podać żadnych informacji - oprócz statusu.

[#7]

Dziś w końcu po ponad trzech miesiącach otrzymaliśmy pozytywną decyzję. Wszystko jestem w stanie zrozumieć, że dużo wniosków, że sezon urlopowy. Ale stracone trzy tygodnie przez nieaktualne zaświadczenie o zarobkach to delikatnie mówiąc przegięcie. Ale całe szczęście dotrwaliśmy do końca czego wszystkim oczekującym na decyzję szczerze życzymy.

[#8]

Gratuluje i życze samych sukcesów. Niestety wlasnie otrzymalem od baku informacje że musze dostarczyc nowe zaswiadczenie o zarobkach (tak jak pisalem prawie miesiąc temu ze tak bedzie) bo tamto jest nie ważne z uwagi na termin ważnosci równy 1 miesiąc. Ja sie pytam w takiej sytuacji dlaczego ING prosi na początku o dokumenty ktore mają ważność krótszą niż sam proces ubiegania sie o kredyt. To nie ma sensu bo powinno sie prosic o takie dokumenty w czasie gdy bedą brane do analizy a nie zeby lezały se miesiac i o nagle tracą waznosc.

[#9]

Gratuluję, super, że wszystko dobrze sie skończyło. U nas też dziś wyczekany status 6 przyznaliśmy kredyt😄

[#10]

Dziękuję. Choć jeszcze długa droga przed nami. Ale choć jeden krok i to ważny zrobiony. 

@Emilson  Tobie również gratuluję i życzę powodzenia.

@Uyctcyvg Tobie życzę powodzenia i cierpliwości.