11-05-2018 11:36
Cześć
Chciałbym podzielić się doświadczeniem dot. decyzji ostatecznej kredytu hipotecznego i dowiedzieć się
jak to wygląda aktualnie u innych osób wnioskujących .
W marcu 2018 złożono wniosek z wszystkimi dokumentami oprócz wyceny
14.04 - decyzje wstepna Banku
17.04 - dostarczenie wyceny ( operatu szacunkowego )
11.05 - cisza ( pomimo upłynięcia terminu 21 dni od dostarczenia ostatniego dokumentu ) .
Żaden pracownik na infolinii , z działu reklamacji , z działa hipotecznego nie jest wstanie pomóc tj.
udzielić informacji jak długo to potrwa i kiedy można się spodziewać decyzji .
Czy bank nie powinien dostosować się do ustawowych 21 dni , jak to wygląda u was aktualnie ?
Jak to wygląda u was ?
11-05-2018 18:02
14-05-2018 09:44
@norman471 Rzeczywiście czas obsługi wniosków kredytowych jest wydłużony. Zdajemy sobie sprawę, że jest to bardzo niekomfortowa sytuacja i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej podejmować decyzje kredytowe.
Szczegóły wniosku możesz poznać w trakcie kontaktu ze specjalistą, który prowadzi sprawę.
Jeśli wpłata jest odrzucana ze względu bezpieczeństwa i nie masz dostępu do karty, gotówkę możesz wpłacić w oddziale z obsługą kasową. Takie placówki wyszukasz na naszej stronie: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty
... 11-06-2026