Odpowiedz

serwis sms - wycofanie

Ja w sprawie wycofania Halo śląski a przede wszystkim powiadomień sms o zmianach salda na rachunkach. Według mnie to strzał w stopę i katastrofa. Nie mogę zrozumieć jak w banku może nie być tak podstawowej funkcjonalności  - czy jest jakiś inny bank który tego nie oferuje? Owszem korzystam czasem ze smartfona ale z innych powodów i nie mam na nim internetu (naprawdę nie potrzebuje) a wiele osób wbrew pozorom ma klasyczne telefony. Wiem że jest aplikacja, push i tego typu ***oły jednak to nie to samo! Nie da się nic zrobić że by te powiadomienia się ostały?

Jako ciekawostka statystyka za 1 kwartał 2019 

bankowość mobilna

Czyli to co tłumaczycie działaniem dla dobra klienta i olbrzymią popularnością bankowości mobilnej dotyczy niewiele ponad połowy klientów a reszta została olana!!!

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
ROB
ROB
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
29
3
25-02-2017
Wiadomość 1 z 8 (13 820 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

Przykro mi, że masz takie zdanie 😢 Niestety zamknięcie serwisu HaloŚląski oznacza również, że nie będziesz otrzymywał już smsów w ramach pakietów SMS. 

Bankowość internetowa i mobilna to podstawowy system dla naszych klientów. Nasze usługi opieramy na nowej technologii i zależy nam na prostych, intuicyjnych, ale przede wszystkim mobilnych rozwiązaniach, które wspierają zarządzanie codziennymi finansami. Dlatego proponujemy w zamian za serwis SMS tzw. powiadomienia push.

 

Wystarczy pobrać naszą aplikację mobilną Moje ING mobile, a po każdej transakcji wyślemy powiadomienie na telefonie – bez ograniczeń i za darmo. Nie mamy limitów powiadomień, które wysyłamy w ciągu miesiąca. Powiadomienie wysyłamy do każdej transakcji, niezależnie jakiej kwoty dotyczyła. Dodatkowo możesz sam wybrać do jakich produktów chcesz takie powiadomienia otrzymywać.

 

Mam nadzieję, że przekonasz się do tego rozwiązania.


***
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
562
122
19-03-2018
Wiadomość 2 z 8 (13 774 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

Bankowość internetowa i mobilna to podstawowy system dla naszych klientów.

 

Nie przesadzał bym z tym podstawowym system szczególnie mobilnie bo jak widać z podanej przeze mnie statystyki z apki korzysta połowa klientów ING więc nie nazwał bym póki co tej opcji podstawową! Po prostu macie niższe koszty bo pushe są za darmo więc darujmy sobie to dobro klientów.

Odpowiedz
0 Lajków
ROB
ROB
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
29
3
25-02-2017
Wiadomość 3 z 8 (13 762 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

Proponuję przy likwidacji SMS podnieś jakieś opłaty... ( a jesteście w tym naprawę dobrzy) Jako klienci czekamy na Waszą kolejna awarię.... Za którą i tak zapłacimy....
Odpowiedz
0 Lajków
retros
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
16
3
03-04-2017
Wiadomość 4 z 8 (13 642 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

SMS miały ta przewagę, że można było skonfigurować je np: kwotę od której przychodziły powiadomienia. W tym momencie włączenie powiadomień PUSH oznacza tak naprawdę zalanie spamem powiadomień. Dlatego raz jeszcze - czy bank umożliwi w końcu konfigurację powiadomień PUSH?

Odpowiedz
0 Lajków
Mitchris
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
160
73
05-11-2015
Wiadomość 5 z 8 (13 570 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

W najbliższej przyszłości nie planujemy zmian. Ale analizujemy temat pushy. Dziękujemy za Twoją opinię. Weźmiemy Twój głos pod uwagę przy ewentualnych zmianach powiadomień push. 


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
628
119
04-09-2015
Wiadomość 6 z 8 (13 504 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

A jak sie zaloguje w aplikacji,to takie powiadomienia i tak nie przychodzą wiec może jakaś wskazówka jak to uruchomić? Pozdrawiam
Odpowiedz
0 Lajków
Anika
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
28-07-2019
Wiadomość 7 z 8 (12 500 wyświetleń)

Re: serwis sms - wycofanie

[ Edytowane ]

@Anika Powiadomienia PUSH włączysz w aplikacji Moje ING. Zaloguj się, Kliknij kółko zębate na głównym ekranie, zjedź do zakładki Aplikacja mobilna i tutaj Notyfikacje - zarządzaj Emotikon: Szczęśliwy Sprawdź również ustawienia telefonu czy nie jest w trybie oszczędzania energii Eco.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 8 z 8 (12 429 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Zapętlony reset aplikacji. Dźwięk powiadomienia

Witam! Mam dziwny problem z aplikacją Moje ING. Od dzisiaj rana podczas próby włączenia aplikacji, zaczyna się ona szybko odświeżać a przy tym odtwarza się dźwięk jakiegoś powiadomienia i wibracja. (I...

17-04-2024
ubezpieczenie nieruchomości

10 każdego miesiąca ING pobiera mi składkę za ubezpieczenie nieruchomości. 17 kwietnia wypowiedziałem polisę aby zwiększyć wartość nieruchomości i podpisałem nową polisę. Dzień później pobrano mi pono...

17-04-2024
Zeskanuj i zapłać

Witam!

 

Kiedy można się spodziewać wdrożenia bardzo przydatnej funkcji Zeskanuj (QR) i zapłać?

17-04-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy