19-08-2024 19:56
20-08-2024 20:26
Do założenia konta konieczne jest zdjęcie dla weryfikacji wpisanych danych w formularzu. Bez przesłania nam zdjęcia, które to potwierdza nie ma możliwości założenia konta.
04-09-2024 20:33
Jestem w podobnej sytuacji jak użytkownik plx.
Czy zdjęcie/skan dowodu osobistego może być przesłane z rozmazaną fotografią twarzy.
Stosowałem tak w innym banku i nie było problemu.
W końcu osoba z banku "obrabiająca" temat nie ma możliwości porównania fotografii z faktyczną osobą.
06-09-2024 11:31
Zeskanowany dokument powinien być czytelny, nie może być rozmazany.
09-09-2024 10:35
Nie pisałem o rozmytym skanie dowodu osobistego.
Dokument będzie czytelny. Wszystko będzie można z niego odczytać.
Chciałem tak jak to zrobiłem w innym banku - rozmyć tylko i wyłącznie zdjęcie twarzy
aby zapewnić sobie (dziecku) bezpieczeństwo.
Czy ewentualnie dopuszczalny jest znak wodny na zdjęciu twarzy
z tekstem, np "dla potrzeb ING", "konto mobi ING" ?
Mniej więcej od tygodnia prawidłowo działa uzupełnianie pól logowania za pomocą Bitwardena. Nie wiem co prawda kto faktycznie to rozwiązał (Bitwarden czy ING), jednak jeżeli to zmiana po stronie banku
... 13-05-2026Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |