09-06-2019 21:28
Dzien dobry, mam konto direct ale mieszkam za granica i nie uzywam swojej karty, wiec naliczana jest mi oplata za jej posiadanie. Dodatkowo ostatnio karta sie zniszczyla wiec juz nie bede w stanie jej uzyc podczas nastepnego pobytu w Polsce, ktory swoja droga nie wiem kiedy nastapi, wiec nie mam mozliwosci udac sie do oddzialu. Z przyczyn prawnych musze jednak zachowac swoje konto. Co robic w tej sytuacji aby uniknac oplaty za karte ktorej de facto nie ma?
Dziekuje za pomoc.
10-06-2019 08:06
10-06-2019 08:27
@maiola Z karty do konta możesz zrezygnować w dowolnym naszym oddziale w kraju. W bankowości internetowej Moje ING lub przez telefon na numer +48 32 357 00 69, możemy przyjąć zastrzeżenie karty. Jest to informacja o tym, że karta została skradziona lub zgubiona/ zniszczona przez użytkownika. Po przyjęciu zastrzeżenia, karta nie jest automatycznie wznawiana oraz nie pobieramy za nią opłat. Konto będzie nadal aktywne.
@Konto usunięte Oświadczenie w linku służy do odstąpienia od umowy o konto/ kartę w przypadku zawierania umowy na odległość z zachowaniem warunków wskazanych w oświadczeniu.
11-06-2019 12:42
11-06-2019 12:51
Nadawca przelewu może zgłosić w swoim banku reklamację, Wówczas będzie możliwość weryfikacji co się z nim stało.
11-06-2019 12:59
Nadawca jest linia lotnicza i bank na malcie , od banku dostałam potwierdzenie ze przelew został wysłany a Wasz bank umywa sie od odpowiedzialności za zgubione pieniadze oszustwo
11-06-2019 13:12
Jeżeli nie zaksięgowaliśmy pieniędzy na Twoim koncie, to znaczy, że do nas nie dotarły.
Linie lotnicze powinny złożyć reklamację w maltańskim banku.
Wówczas na podstawie reklamacji można sprawdzić co się z nimi stało.
11-06-2019 14:03
trzeba zlikwidowac konto w waszym banku , porazka bo inne banki otrzymaly przelewy, obsługa fatalna
25-06-2019 21:33 | Edytowano: 25-06-2019 21:45
Zapisałam Twoje uwagi z prośbą o sprawdzenie. Przekazałam też prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.
07-02-2026Dzień dobry,
30 stycznia dokonywałem wpłaty we wpłatomacie na kwotę 10 000 zł. Niestety urządzenie zacięło się, nie reagowało na moje klikanie i ostatecznie zatrzymało gotówkę bez wydruku potwierdzenia
... 07-02-2026Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!
05-02-2026
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |