Witam, Rok temu zamknełam konto w ING, ale w grudniu miałam otrzymać zwrot pieniędzy ze sklepu interentowego za rozpatrzoną reklamację, uparli się żeby zwrócić tak jak płaciłam. Co w tym przypadku jak konta już nie posiadam, ani karty, a zwrot pieniędzy poszedł na ta karte która kiedyś miałam?
Jeżeli konto na które masz otrzymać zwrot jest już zamknięte to odrzucimy taki przelew i wróci on do nadawcy. Nie mamy możliwości zaksięgowania zwrotu, jeżeli to konto już nie istnieje.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
To co przedstawiłem to nie odczucia a fakty. Zdaje sobie sprawę, że wchodząc do "miejsca spotkań" kiedyś zwanego oddziałem bankowym nie zostanie załatwiona moja sprawa natychmiast, ale byłem przygotowa...
Przykro nam, że masz takie odczucia po wizycie w naszym miejscu spotkań. Zapewniamy, że staramy się, aby każdy klient został należycie obsłużony przez naszych specjalistów. Nie zawsze jesteśmy w stani...