14-05-2020 19:52
Sklep w którym robiłam niedawno zakupił wysłał mi zwrot na kartę, którą płaciłam. Problem jest taki, że ta karta od jakiegoś czasu jest już nieaktywna. Co w takim wypadku dzieje się z pieniędzmi?
15-05-2020 18:27
Zwrot na kartę obsługiwany jest z uwagi na status konta, do którego karta została wydana:
- uznania na otwarte konta karty księgowane są automatycznie,
- uznania na konta zamknięte księgowane są na rachunek techniczny.
Jeśli Twoja karta jest nieaktywna, ale konto nie zostało zamknięte, pieniądze zaksięgujemy na koncie, do którego jest wydana karta.
Deklaracje za 2025 rok będą dostępne po 15.02.2026 ![]()
Problemy z dodaniem kont nie występują po naszej stronie. Jesteśmy w kontakcie z PKO i wspólnie pracujemy nad jak najszybszym wypracowaniem rozwiązania, aby usługa była ponownie dostępna. Przepraszamy
... 08-01-2026Mam ten sam problem i zglosilem go chyba jeszcze w pazdzierniku, lub listopadzie
Nie liczylbym chyba na szybka naprawe... ![]()
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |