22-05-2019 08:28
Po zakupie nie mogłem zapłacić kartą kredytową, pojawiał się komunikat - "nie honorować" - Potem się zorientowałem że wbijałem zły PIN tylko, że wtedy komunikat brzmi - "Transakcja odrzucona" (nie pierwszy raz, przy wielu kartach można pomylić się). Po 2 dniach zorientowałem się, po zalogowaniu na witrynę internetową, że jest blokada karty i chciałem ją odblokować ale nie znalazłem miejsca, zakładki czy sposobu by to uczynić. Czy to już jest trwałe zablokowanie i trzeba starać się o nową kartę czy jestem nieporadny w poruszaniu się na witrynie. Wchodząc na Moje finanse --- Karta Kredytowa, widzę Karta zablokowana. Po prawej stronie poza "zastrzeż kartę" nie znajduję żadnej opcji odblokowania. Proszę o radę czy sam sobie poradzę czy czeka mnie wizyta w oddziale banku. Pozdrawiam.
22-05-2019 10:56
Sprawa już wyjaśniona na czacie ze specjalistą ING.
Nie pamiętałem pierwszego nieco wcześniejszego logowania z błędnym PINem więc były 3 a odblokowanie tylko telefonicznie można zrobić. Moja pamięć już nie ta.
23-05-2019 06:37
Cieszę się, że udało Ci się wyjaśnić Twoją sprawę
i zrealizowałeś płatność.
W przypadku pytań, zapraszamy do kontaktu z nami.
Dziękuję za odpowiedź, jednak ta informacja nie rozwiązuje mojego problemu. Kontaktowałam się już wielokrotnie przez czat oraz przez Dokumenty i wiadomości w ING Business. Wysłałam wiele wiadomości, a
... 30-03-2026Konto możemy założyć również w placówce, ale wtedy nie uruchomi się promocja Mobilni zyskują. Napisz, proszę, z jakiego smartfona korzystasz i jaka jest na nim wersja systemu operacyjnego?
30-03-2026Przekazałem do analityków prośbę o przyspieszenie. Mam nadzieję, że odpowiedź przyjdzie niebawem.
30-03-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |