27-08-2025 08:39
Dzień dobry
Zamówiłem kartę debetową z innym wizerunkiem z galerii niż domyślna karta pomarańczowa. Karta przyszła, wszystko super. Jednak w aplikacji mojeING jest wizerunek karty pomarańczowej. Tak samo po dodaniu do portfela Google tez karta jest pomarańczowa. Tak to powinno wyglądać?
W banku PKOBP karta z wizerunkiem z galerii zawsze wyświetlała się w aplikacji IKO oraz w portfelu Google. Trochę to dziwne tym bardziej że jest pobierana za taką kartę dodatkowa opłata. Myślałem że w ING też wizerunek danej karty będzie widoczny normalnie w MojeING oraz w portfelu Google. Czy możnaby w przyszłości zmienić tak żeby ten wizerunek pokazywał się normalnie?
28-08-2025 09:19
Jak najbardziej tak to powinno wyglądać. Dziękujemy za sugestię w tej sprawie. Przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.
28-08-2025 21:05
28-08-2025 22:31
W ING posiadanie karty ze niestandardowym wizerunkiem ma sens wyłącznie jeśli używasz jej fizycznie. Wszędzie indziej jej cyfrowy odpowiednik ma domyślny wygląd.
Tutaj nie jesteśmy w stanie odnieść się do tej sytuacji. W tej sprawie skontaktuj się bezpośrednio z doradcą, u którego składałeś wniosek.
14-09-2026Tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów Twojej sytuacji. Prosimy, abyś złożył oficjalne zgłoszenie w tej sprawie. Możemy je przyjąć na czacie w Moim ING lub na infolinii: 32 357 00 24. Specja
... 14-09-2026Dzień dobry, uzyskałem pozytywną decyzję kredytową, ale najprawdopodobniej zostałem wprowadzony w błąd przez doradcę. Sytuacja wygląda następująco:
a) mam pozytywną decyzję
b) jeszcze kilka dni na pod
... 14-09-2026