29-11-2017 19:20
Dobry wieczór.
Mam dziwny problem sklep google play odrzuca mi kartę wirtualna, podświetla mi numer karty i wyrzuca monit że jest nieprawidłowa. Ktoś miał jeszcze ten problem?
30-11-2017 20:23
Zadzwoń do nas 32 357 00 12. Sprawdzimy status Twojej karty oraz ewentualne powody odrzucenia transakcji.
05-12-2017 17:34
Obszedłem ten błąd obciązajac w google play rachunek telefoniczny. Aczkolwiek proponowanie rozwiązania pod tytułem: "zadzwoń to sprawdzimy", nie jest zbyt pomocne
Lepsze by było: Dołączyć ewentualną instrukcję integracji karty z usługą i dodanie że jeśli ona nie pomoże - to zapraszamy do kontaktu pod telefonem ![]()
Pozdrawiam.
05-12-2017 17:58
Dzięki za Twoje uwagi. Przez społeczność, w miarę możliwości, staramy się podawać wskazówki i instrukcje, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie zawsze możemy to zrobić do każdego problemu, dlatego prosimy kontakt z naszą infolinią.
Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności
... 21-07-2026Cześć,
moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę.
Czy aby to zrobić to należy wejść w apce
... 21-07-20261. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego