29-11-2017 19:20
Dobry wieczór.
Mam dziwny problem sklep google play odrzuca mi kartę wirtualna, podświetla mi numer karty i wyrzuca monit że jest nieprawidłowa. Ktoś miał jeszcze ten problem?
30-11-2017 20:23
Zadzwoń do nas 32 357 00 12. Sprawdzimy status Twojej karty oraz ewentualne powody odrzucenia transakcji.
05-12-2017 17:34
Obszedłem ten błąd obciązajac w google play rachunek telefoniczny. Aczkolwiek proponowanie rozwiązania pod tytułem: "zadzwoń to sprawdzimy", nie jest zbyt pomocne Lepsze by było: Dołączyć ewentualną instrukcję integracji karty z usługą i dodanie że jeśli ona nie pomoże - to zapraszamy do kontaktu pod telefonem
Pozdrawiam.
05-12-2017 17:58
Dzięki za Twoje uwagi. Przez społeczność, w miarę możliwości, staramy się podawać wskazówki i instrukcje, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Nie zawsze możemy to zrobić do każdego problemu, dlatego prosimy kontakt z naszą infolinią.
Przepraszamy za dłuższy czas odpowiedzi. Temat jest analizowany po naszej stronie. Damy znać jeśli wprowadzone będą zmiany w tym zakresie.
28-03-2024Dzień dobry,
Czy ma już Pani decyzję?
Ja złożyłam wniosek 6.03, od 8.03 jest w analizie. Nie proszono mnie o dodatkowe dokumenty, miałam operat zewnętrzny, 19.03 ING sprawdzał mnie w BIK i nadal beż żad
... 28-03-2024Czyli tak samo potwierdzacie to co pisałem wcześniej, nic tylko piszecie o algorytmie który z bezpieczeństwem nie ma nic wspólnego. Jesteście jedynym bankiem w PL który umożliwia wysłanie przelewu bez
... 28-03-2024