Jak inwestować

Odpowiedz

Re.: Konto maklerskie nie działa

Proszę moderatora o powiadomienie tutaj na forum o usunięciu problemu technicznego na koncie maklerskim. Logowanie działa poprawnie, natomiast jest problem ze składaniem zleceń kupna/sprzedaży akcji.

Odpowiedz
0 Lajków
Energetyk
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
8
0
12-09-2016
Wiadomość 11 z 32 (12 529 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

@Energetyk, nie wprowadzaj w błąd, bo nawet opcja logowania zniknęła w systemie...
Odpowiedz
0 Lajków
Kuba
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
46
6
02-08-2016
Wiadomość 12 z 32 (12 486 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Zniknęła u Ciebie, ja loguję się bez problemu do konta maklerskiego przez Sidomę więc nie mów o wprowadzaniu w błąd. Nie zmienia to jednak faktu, że nadal nie mogę złożyć żadnego zlecenia. Pani moderator milczy, co oznacza, że raczej nie ma wpływu na nieudolne poczynania panów od IT. Zdecydowanie za dużo tych błędów i awarii w ostatnim czasie...

Odpowiedz
0 Lajków
Energetyk
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
8
0
12-09-2016
Wiadomość 13 z 32 (12 440 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Moduł makler powinien już działać. Dodatkowo prosimy o wyczyszczenie plików cookies i pamięci podręcznej przeglądarki.



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 14 z 32 (12 391 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Zgadza się. U mnie działa od ok. godziny. Dzięki za powiadomienie.

Odpowiedz
0 Lajków
Energetyk
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
8
0
12-09-2016
Wiadomość 15 z 32 (12 362 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

[ Edytowane ]

I znowu nie działa.

To już wykracza poza granice absurdu.

Żeby tak duży bank tak lekceważąco traktował klientów...

Odpowiedz
0 Lajków
Kuba
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
46
6
02-08-2016
Wiadomość 16 z 32 (12 060 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Potrzebowalibyśmy więcej informacji do analizy problemu, na tę chwilę zlecenia są przesyłane na GPW bez przeszkód, logowanie jest możliwe. 

 

Nie działa wersja MojeING, czy Moduł Makler w starym ING BankOnLine? Jakie są objawy? 

---
Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
---
Odpowiedz
0 Lajków
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
116
34
30-10-2015
Wiadomość 17 z 32 (12 054 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Nie działa moduł makler w nowym ING.

Po ok. 20 sekundach próby logowania, pojawia sie komunikat, że zostałem wylogowany.

Odpowiedz
0 Lajków
Kuba
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
46
6
02-08-2016
Wiadomość 18 z 32 (12 049 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

Na innej przeglądarce działa prawidłowo? Z podanego opisu wynika, że problemem mogą być zablokowane w przeglądarce ciasteczka. Rozwiązaniem może być odblokowanie ciasteczek obcych. Jeśli to nie pomoże, lub chciałby Pan uzyskać w tym zakresie wsparcie to proszę o kontakt z infolinią maklerską pod numerem 801 127 301 lub 32 357 00 32.

 

 

---
Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
---
Odpowiedz
0 Lajków
BartoszS
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
116
34
30-10-2015
Wiadomość 19 z 32 (12 047 wyświetleń)

Re.: Konto maklerskie nie działa

OK, ciasteczka wyczyszczone i działa.

Dziękuję za szybką pomoc.

Odpowiedz
0 Lajków
Kuba
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
46
6
02-08-2016
Wiadomość 20 z 32 (12 045 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

28-03-2024
Re.: Zablokowany dostep

kuriozum mialem dzis to samo - jak sie skonczyla twoja sytuacja?

28-03-2024
zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Witam - dziś otrzymalem sms o tresci "wykryslismy podejrzane transakcje dlatego tymczasowo zablokowalismy bankowosc internetowa, skontaktuj sie z infolinia". Po kontakcie z infolinia otrzymalem inform

...

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy