W chwili obecnej systemy Biura Maklerskiego są niedostępne. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem ich działania. Kontakt z infolinią Biura Maklerskiego może być utrudniony. Przepraszamy za utrudnienia.
Zawsze przepraszacie, ale poprawy w jakości zdalnych usług maklerskich nie widać. Jesteście bankiem -- w dzisiejszych czasach powinniście mieć SLA na poziomie 99,99%. A nie co kilka tygodni odcinać ludzi od dostępu do usług w dni robocze.
A kto zwraca za straty poniesione z tego powodu?Brak reakcji na otwarciu może mnie kosztować z 5tys, zresztą w poniedziałek straciłem już 2tys zł bo też dopiero o 9:20 ustrojstwo zadziałało.
Podpinam się do pytania gdzie można składać reklamację za straty / utracone zyski. Miałem zlecenie do anulowania wczoraj i akurat w momencie wysyłania anulaty magicznie system padł i nie wiem, czy się udało czy nie.
w formie pisemnej - osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A. albo przesyłką pocztową na adres Biuro Maklerskie ING Banku Śląskiego S.A., ul. Sokolska 34,
ustnie - telefonicznie za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Biura Maklerskiego albo osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A.,
w formie elektronicznej - poprzez System internetowy Biura Maklerskiego lub poprzez System bankowości internetowej albo na adres e-mail [email protected]
Na ten moment nie planujemy takiego rozwiązania w przeglądarce. Można ją zapisać jako zaufaną - również bez klucza U2F. Jeśli zabezpieczenie zaufaną przeglądarką jest wystarczające dla użytkownika, to
Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności
