Odpowiedz

Awaria Maklera

W chwili obecnej systemy Biura Maklerskiego są niedostępne. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem ich działania. Kontakt z infolinią Biura Maklerskiego może być utrudniony. Przepraszamy za utrudnienia.

 

DarekN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
159
63
30-10-2015
Wiadomość 1 z 120 (23 036 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Zawsze przepraszacie, ale poprawy w jakości zdalnych usług maklerskich nie widać.
Jesteście bankiem -- w dzisiejszych czasach powinniście mieć SLA na poziomie 99,99%. A nie co kilka tygodni odcinać ludzi od dostępu do usług w dni robocze.
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 2 z 120 (23 006 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

A kto zwraca za straty poniesione z tego powodu?Brak reakcji na otwarciu może mnie kosztować z 5tys, zresztą w poniedziałek straciłem już 2tys zł bo też dopiero o 9:20 ustrojstwo zadziałało.
Schamann
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
10
3
31-10-2018
Wiadomość 3 z 120 (22 993 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Podpinam się do pytania gdzie można składać reklamację za straty / utracone zyski.
Miałem zlecenie do anulowania wczoraj i akurat w momencie wysyłania anulaty magicznie system padł i nie wiem, czy się udało czy nie.
masa90
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
6
03-12-2020
Wiadomość 4 z 120 (22 977 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Reklamację możesz złożyć:

  • w formie pisemnej - osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A. albo przesyłką pocztową na adres Biuro Maklerskie ING Banku Śląskiego S.A., ul. Sokolska 34,
  • ustnie - telefonicznie za pośrednictwem Serwisu telefonicznego Biura Maklerskiego albo osobiście w Oddziale ING Banku Śląskiego S.A.,
  • w formie elektronicznej - poprzez System internetowy Biura Maklerskiego lub poprzez System bankowości internetowej albo na adres e-mail biuromaklerskie@ing.pl
Odpowiedz
0 Lajków
DarekN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
159
63
30-10-2015
Wiadomość 5 z 120 (22 949 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Testy na prodzie Emotikon: Mrugający

duxi
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
3
30-11-2020
Wiadomość 6 z 120 (22 910 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Mam już tego dość, założyłem konto osobiste i maklerskie w innym banku. 

pabloc
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
11
3
02-12-2020
Wiadomość 7 z 120 (22 764 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Już to widzę jak zwracają ci kasę bo zlecenia nie złożyłeś, piszą że to nie ich wina tylko zewnętrznego dostawcy - ja już 4000zl w plecy dziękuję ING
Schamann
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
10
3
31-10-2018
Wiadomość 8 z 120 (22 749 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

Dokładnie, to jest żenada. Jestem Klientem ing od 15 lat, ale to co ostatnio się wyprawia z dostępem do kont przez internet to jest jakaś porażka. 

pabloc
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
11
3
02-12-2020
Wiadomość 9 z 120 (22 732 wyświetleń)

Re.: Awaria Maklera

9:43
Brak reakcji ze strony ING?!
DarSan
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
1
03-12-2020
Wiadomość 10 z 120 (22 680 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Rozpatrzenie wniosku

Tak - wspaniale. Należy nadmienić, że proces weryfikacji dokumentów nie jest realizowany do zakończenia w jednym kroku. Kiedy znajdujecie państwo brak - podajecie wymaganie i wniosek trafia na koniec

...

31-03-2025
Re.: Długi proces decyzyjności

Dziękuje za odpowiedź Pani Natalio.
Niestety ale nie widzę sensu dla mnie składania reklamacji bo nic to nie zmieni. Termin minął.
Jeżeli to ma przysporzyć państwu źródła do poprawy procesu - to ja podz

...

31-03-2025
Re.: Elewacja - kredyt hipoteczny

Prosimy w tej sprawie skontaktuj się z naszymi doradcami hipotecznymi. Przez naszą stronę możesz się umówić na spotkanie wideo z dowolnego miejsca. Skorzystać z naszej strony www.ing.pl/kontakt : Spot...

31-03-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy