25-06-2024 13:43
Dzień dobry
Mam uprawnienia do rachunków wielu klientów. Aktywując usługę AIS, niektóre rachunki nie pojawiają się na liście. Domyślam się, że przyczyną jest brak uprawnień do tego rodzaju czynności. Jak dokładnie nazywa się to uprawnienie i w jakiej jest grupie?
25-06-2024 15:12
25-06-2024 16:04
Jeżeli obsługuję 50 podmiotów i przy zgodzie na AIS widzę 30 rachunków to zapewne dla 20 mam ograniczone uprawnienia. Mam na czacie sprawdzać te 20 przypadków? Proszę o odpowiedź która to pozycja uprawnień. Sprawdzę, ewentualnie uzyskam rozszerzenie i jeśli nie będzie skuteczne to można sprawdzać przypadek. Katalog uprawnień jest szeroki, proszę o wskazanie pozycji która powinna być aktywna.
12-07-2024 15:05 | Edytowano: 12-07-2024 15:53
Przepraszam, że tak późno wracamy z informacją. Na pewno potrzebujesz uprawnień pod konkretny rachunek, dodatkowo uprawnienia formatkowe ( Lista rachunków, Lista zleceń, Zmiana hasła).
Abyśmy mogli to dokładnie sprawdzić i wyjaśnić, to proszę o kontakt po zalogowaniu do bankowości.
Skandaliczna sytuacja, ale cieszę się że dobrze się skończyło. Nie obwiniam mojego pośrednika za zaistniałą sytuację, bo dziś widziałam korespondencję z ING. Wynika z niej, że to raczej jakieś technic
... 16-04-2026Proszę spróbować skontaktować się z infolinią. Bank ma możliwości zwrócenia się do firmy w celu pilnego wyjaśnienia sytuacji.
W moim przypadku skończyło się to tym, że choć początkowo infolinia nie mog
... 16-04-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 15 | |
| 14 | |
| 12 | |
| 8 | |
| 5 |