Pisałem opinię w wiadomościach do ING ale stek bzdur który otrzymałem mnie przeraża. Ten nowy system to totalna porażka. Odpowiedzi pracowników na pytanie WHY?:
1. Bo ze starego systemu korzystało się źle na telefonach
RE: bzdura. używam od zawsze małych telefonów, nie lubię telewizora w kieszeni (Galaxy S Plus, Xperia SP, Xperia Z3C). Nigdy nie miałem problemu z obsługą ING na ekranie 4,6". to raz. dwa że wszystkie normalne firmy aby uwygodnić pracę na telefonie wypuszczają do swoich systemów aplikacje. można też było zrobić tylko wygoniejszą stronę dla telefonów (mobile). przecież strony rozpoznają że pracują na telefonie. pomijam fakt że aplikacja jakaś tam istnieje więc co to za argument do zrujnowania interfejsu desktop.
2. Bo klienci prosili o zbiorczą historię transakcji
RE: tak, i dlatego zajmuje ona 1/3 ekranu to raz, pokazuje niepotrzebne bzdety to dwa (bułki w żabce, sok w kiosku etc.). Do tego z mojego drugiego konta korzysta wyłącznie ojciec i na cholerę mi informacje że kupił sobie nowego mopa w Castoramie?
3. Bo klienci prosili o saldo po przelewie
RE: znowu bzdura. odkąd wprowadzono blokady na rachunku rachunek od razu się odejmuje do wysokości dostępnych środków.
4. Bo system miał być przejrzystszy
RE: ale nie jest. zrobiliście bubla i jeden wielki niewypał zupełnie niefunkcjonalny dla normalnego człowieka. te durne bąble i kwiatki na pół ekranu pokazują mi rzekomo ile mam środków - fajnie, tylko że sumują moje pieniądze z pieniędzmi należącymi do ojaca na drugim rachunku - i jaka to jest dla mnie informacja ile mam kasy z moim starym, nie uznaję homo-parento-kazirodztwa więc to chyba jasne że nie mam z ojcem wspólnoty majątkowej (?)
5. Bo chcemy żeby klienci się przyzyczaili
RE: to Wy jesteście dla klientów a nie na odwrót. to Wy macie się zapoznać z opinią klientów i do niej dostosować - bo inaczej ich po prostu stracicie. jak wprowadzicie to dziadostwo na stałe bez możliwości powrotu szukam innego banku. nie mam cierpliwości do natury martwej i nie będę z tym głupim systemem się kopał
6. Bo silnik/system wymagał zmian
RE: silnik/system to nie interfejs. intefejs jest nakładką na system i nic nie stoi na przeszkodzie pozostawić na trwałe do wyboru stary system.
Teraz zarejestrowałem się na forum i jak widzę klienci już od dawna narzekają na to badziewie które wyprodukowaliście ale Wy swoje. kto to zaprojektował, 12-letni synalek dyrektora i dlatego będziecie to na siłę wciskać klientom? chociaż jak byk ludzie piszą że jest to do d**y?
