Bankowość internetowa

[#1]

Dziękuję bardzo za te straty na kontraktach terminowych na skutek Waszej awarii. No ale o prowizji za stratne zlecenia nie zapomnieliście, no i o opłacie za dostęp do niedostępnego modułu INGMakler też pamiętacie.

[#2]

Składasz reklamacje? Ciekawi mnie jakie będzie stanowisko banku w tym przypadku.

[#3]

zawsze mogą powiedzieć, że mogłem zadzwonić (bo u nich system administracyjny na pewno działał), takie pojedyncze jednostki mają na końcu listy więc szkoda pisać reklamację, po prostu czas zmienić bank, może będzie lepiej, np: DM BOŚ, tam przeniosę się od nowego roku

[#4]

Próbować warto, a zawsze podzielisz się opinią, którą inni wezmą pod uwagę.

[#5]

@mggmmmptys Wszelkie poniesione koszty spowodowane awarią modułu Makler zgłoś, jako reklamację:

- przez wiadomość w bankowości internetowej,

- telefonicznie: 32 357 00 62 (pon.pt.: 8.00-19.00),

- osobiście, w dowolnym oddziale banku.

Każde zgłoszenie dotyczące awarii będziemy rozpatrywać indywidualnie. 

Problem z modułem makler został rozwiązany i możesz już z niego skorzystać. Przepraszam za powstałe utrudnienia.

[#6]

U mnie na telefonie (windows 10 phone) wciąż brak uprawnień, nie mogę nic zrobić
Czy już coś wiadomo na temat tego braku uprawnień? Czy ja coś mogę zrobić? Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam

[#7]

Zweryfikowali państwo? Bo na windows 10 phone wciąż brak uprawnień do zrobienia czegokolwiek

[#8]

Windows 10?? Wcale mnie to nie dziwi bo bank chce być na "fali", a małolaty do których szczerzy się ING używają tylko ajfonów i ***jfonów z androidem. To i tak dobrze że nie masz BlackBerry bo by Cię wyśmiali.

[#9]

---

alz pisze:
Windows 10?? Wcale mnie to nie dziwi bo bank chce być na "fali", a małolaty do których szczerzy się ING używają tylko ajfonów i ***jfonów z androidem. To i tak dobrze że nie masz BlackBerry bo by Cię wyśmiali.

---

Ja mam BlackBerry i właśnie mnie wyśmiewają.

A tak poważnie, to składajcie reklamacje na wszelkie niedostępności systemu. Bank raportuje potem liczbę reklamacji, dodatkowo jest to waży Key Performance Indicator wewnątrz. Narzekacie na MojeING, a z ręką na sercu ile reklamacji poszło? Ja złożyłem więcej niż na poprzedni system przez naście lat.

[#10]

Udostępniliśmy wczoraj aktualizację, która rozwiąże kłopot z komunikatem o braku uprawnień.