Zastrzegłem starą kartę, bo chciałem zmienić jej wizerunek. W Moich Dokumentach pozostały po starej karcie umowy HCE (włączenie i wyłączenie)ponieważ dla własnego dobra wyłączyłem tą opcję przed zastrzeżeniem starej karty...
W tej chwili karta zniknęła już z konta, ale umowy pozostały. Pytanie czy znikną?
ErRoR Jeśli zamknąłeś swoją kartę, nadal w Moich dokumentach będziesz miał dostęp do umowy, którą wcześniej zawarłeś.
Nie wymagamy od klientów zwrotów umów podczas rezygnacji z naszych produktów.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
ErRoR Do momentu zamknięcia bankowości internetowej będziesz miał dostęp do tych dokumentów.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
