Bankowość internetowa

[#1]

NIE DZIAŁA WYSYŁANIE WNIOSKÓW 500+  

Sytuacja jest globalna czy tylko ING ?

Niestety sytuacja jest GLOBALNA !

Reszta również się zawiesza L0L

[#2]

Dzień dobry
Zauważyłem ,że podczas wysyłania wniosku 500+

próbowałem  to trzy albo cztery razy  za każdym razem wyskakiwał BŁĄD i informacja spróbuj 

PONOWNIE !

( Wyswietlał mi problem wysłania wniosku i brak potwierdzenia. )

Po mojej czwartej próbie wszytko poszło dobrze i został wyswietlony komunikat ,że wniosek wysłano.

Nastepnie sprawdziłem poczte i okazało się ,że mam cztery takie UPO !

Czy to jest jakis problem ? Bo wychodzi teraz na to ,że mój Urzad ma 4 wnioski !!!

[#3]

System już działa i można wysłać wniosek za pośrednictwem bankowości internetowej:
- w ING BankOnLine: na dole strony po wybraniu "Wnioski Rodzina 500+",
- w Moim ING: po wybraniu "Oferta ING".

@KrzysztofB Jeżeli otrzymałeś potwierdzenie z emp@ti (rządowego systemu centralnego), to oznacza, że Twój wniosek został dostarczony. W sprawie kilku potwierdzeń prosimy o kontakt z urzędem gminy/ośrodkiem pomocy społecznej.

[#4]

Potwierdzam,że nie działa wysyłanie wniosków.

Przechodzi się przez wszystkie etapy i na końcu przy wysyłaniu wniosku wyskakuje błąd.

Nie można go podejrzeć ani wydrukować - otwiera się pusty dokument PDF.

Ponadto myląca jest 2 strona wniosku.W górnych uwagach pisze "podaj dane wszystkich dzieci do 18ego roku życia.",a wniosek rozpoczyna się jako "Drugie dziecko" następnie "dodaj kolejne dziecko" itd. 

[#5]

Nadal nie działa wysyłanie wniosków.

Na infolinii poradzono zmienić przeglądarkę - nic to nie daje.

Specjaliści w weekendy nie pracują - to druga odpowiedź na infolinii.Czekamy więc do przyszłego tygodnia...

W załączniku widok błędu.

500.jpg ‏24 KB

[#6]

Składanie wniosków 500+ nadal nie działa. Na ostatnim etapie wyskakuje błąd systemu.

Próbowałem dwa razy.

Proszę o informację czy i kiedy to zadziała!!!

Pozdrawiam

[#7]

Witam zanim wyślecie ponownie sprawdźcie pocztę bo prawdopodobnie wniosek się wysłał a tylko na stronie wyświetla błąd !
Mi tak wysyłało i okazało się ze mam cztery UPO !

[#8]

W poczcie żadnych potwierdzeń nie dostałem.

Ponadto w profilu ingonline w rejestrze ostatnich operacji nie ma wysłania tego wniosku.

Fajnie byłoby jakby ktoś z banku się odniósł i odpowiedział jasno czy w przypadku pojawienia się błędu na samym końcu procesu w trakcie wysyłanai wniosek się wysyła czy nie i czy należy to zrobić jeszcze raz.

Pozdrawiam

[#9]

Pracujemy już nad rozwiązaniem problemu. Przepraszamy za utrudnienia. Przekażemy informację, gdy system będzie działał poprawnie.

[#10]

No więc jednak dostałem potwierdzenie z systemu Empatia - potwierdzenie złożenia trzech wniosków, bo tyle razy próbowałem to zrobić przez system ING. W rejestrze operacji ingonline tego nie ma.

Rozumiem, że moje wnioski zostały jednak złożone do Ministerwtwa, szkoda tylko, że TRZY.

No i teraz pytam co z tym fantem zrobić? Ktoś wie? A moze bank napisze wyjaśnienie w imieniu wszystkich swoich klientów, którzy przez niedoróbkę po stronie banku złozyli kilka wniosków?

Pozdrawiam