Aplikacja mobilna

Odpowiedz

pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

Cześć,

 

przeniosłem się na nowy telefon  iphone 12 Pro Max  i nie mogę zalogować się do aplikacji moje ing

po podaniu loginu, PESEL i PIN dostaję komunikat 'nie udało się pobrać danych'

 

Przeinstalowałem aplikację już 3 razy. 

Dla porównania zalogowałem sią po raz pierwszy na ipdadzie bez problemu za 1szym razem.

 

Pomożecie?

Odpowiedz
0 Lajków
KrzysiekWu
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
11-12-2021
Wiadomość 1 z 6 (4 259 wyświetleń)

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

Tutaj może być kilka przyczyn, dla których nie możesz się zalogować:

 

1. sprawdź czy masz najnowsze oprogramowanie na swoim urządzeniu (wersja 15+)

2. zobacz czy przez Wi-fi i dane operatora sytuacja wygląda tak samo,

3. mamy również sygnały, że kontakt z operatorem i zrestartowanie łącza bardzo często pomaga.

 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
408
81
18-01-2021
Wiadomość 2 z 6 (4 195 wyświetleń)

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

dzięki za pomoc.

sprawdziłem wszystkie 3 opcje i dalej bez zmian...

Odpowiedz
0 Lajków
KrzysiekWu
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
11-12-2021
Wiadomość 3 z 6 (3 782 wyświetleń)

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

Aby to wyjaśnić, proszę, skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING, np. na przeglądarce. Czat znajdziesz na dole strony po zalogowaniu. Jesteśmy też dostępni na całodobowej infolinii pod numerem +48 32 357 00 69. Specjalista przyjmie w tej sprawie zgłoszenie.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
772
171
04-09-2015
Wiadomość 4 z 6 (3 732 wyświetleń)

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

cześć

konsultanci już 2 x przyjęli zgłoszenie z obietnicą, że wrócą i cisza tygodniami...

trochę słabo musieć korzystać z bankowości w przeglądarce w 2022 roku na jednym z nowszych i bardziej zaawansowanych modeli telefonu

Odpowiedz
0 Lajków
KrzysiekWu
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
11-12-2021
Wiadomość 5 z 6 (3 319 wyświetleń)

Re: pierwszy login do aplikacji na iphone 12 Pro Max

Trudno odnieść mi się tutaj do tego, dlaczego konsultanci nie wrócili z informacją. Proszę, zgłoś w tej sprawie reklamację. W tej sytuacji wrócimy do Ciebie z oficjalną odpowiedzią.
Możesz to zrobić:
- na czacie w Moim ING,
- pod numerem całodobowej infolinii 32 357 00 69.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1073
215
07-06-2017
Wiadomość 6 z 6 (3 248 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: ING nie dba o bezpieczeństwo środków, brak autoryzacji nawet przy przelewach wysokokwotowych

Czyli tak samo potwierdzacie to co pisałem wcześniej, nic tylko piszecie o algorytmie który z bezpieczeństwem nie ma nic wspólnego. Jesteście jedynym bankiem w PL który umożliwia wysłanie przelewu bez

...

28-03-2024
Wakacje kredytowe 2024, dochód

Dzień dobry, czy 13stka wliczana jest do dochodu przy obliczaniu RdD? Czy skoro bank nie wizął jej pod uwagę przy liczeniu zdolności kredytowej, teraz też należy ją pominąć ?

27-03-2024
czas oczekiwania na decyzje

co to znaczy 21 od dnia zlozenia kompletu dokumentow czyli czego w przypadku osoby na umowie o prace? pytam sie o ostateczna decyzje etap 6?

27-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy